区市场监督管理局2024年工作总结

　　XX区市场监督管理局202x年工作总结

　　202x年，XX区市场监督管理局坚持以为指导，全面贯彻的和二十届三中全会精神，在XX的坚强领导下，在市市场监管局的正确指导下，紧紧围绕“讲、优环境、促发展、强监管、保安全、提能力”工作思路，立足XX实际，狠抓执行落实，全面推动XX市场监管工作再上新台阶。

　　一、以守牢底线为目标，安全水平逐步提升

　　1. 食品安全治理举措不断完善

　　一是着力开展新一轮中小学校园食品安全、肉类产品、食品非法添加、“特供酒”、重点监管食用农产品等各类专项整治。聚焦容易引发系统性、区域性风险的重点领域，推进202x年食品安全风险隐患排查整治专项行动。通过定期检查、随机抽查、专项督查等方式，确保各项措施落到实处。全年共出动人员850余人次，检查食品生产经营单位4200余家，发现问题并整改360余项，有效遏制了食品安全问题的发生。

　　二是以分类监管为手段，以智慧管理为动能，完成食品生产企业预包装食品追溯二维码工作，推动食品生产企业智能化追溯体系建立。我们引入先进的信息技术，建立了涵盖生产、流通、销售全流程的追溯平台，实现了从农田到餐桌的全程可追溯。截至目前，已有120家规模以上食品生产企业接入该平台，初步形成了覆盖全区的食品安全追溯网络，极大地提高了食品安全监管效率和精准度。

　　三是推进食品安全“两个责任”落实，持续开展“我嘉餐厅”质量提升工作，进一步擦亮“我嘉餐厅”社区食堂品牌，推进“百千万示范工程”建设，食品安全体系建设持续完善。我们通过组织培训、宣传引导、评选表彰等多种方式，强化食品经营者的主体责任意识，提升其管理水平和服务质量。同时，加强与相关部门的协作，形成齐抓共管的良好局面，确保食品安全工作取得实效。

　　2. 药品安全风险防控不断强化

　　一是深化风险会商，加强药化经营使用单位重点专项整治，开展药品网络销售环节集中治理和化妆品市场治理，落实第二类精神药品经营、注射用A型肉毒毒素等专项检查，推动药品安全巩固提升行动走深走实。我们建立健全了药品安全风险预警机制，定期召开风险评估会议，及时发现和化解潜在风险。全年共开展专项检查15次，查处违法案件7起，罚款金额达30余万元，有力打击了药品违法行为，保障了公众用药安全。

　　二是积极推进药品信息化建设，提升药品监管现代化水平。我们依托大数据、云计算等先进技术，构建了药品追溯系统，实现了药品从生产到流通再到使用的全过程监控。通过数据分析，可以实时掌握药品流向，及时发现异常情况，为科学决策提供有力支持。目前，已有90%以上的药品批发企业和零售药店接入该系统，药品监管的透明度和公信力显著提高。

　　三是加强药品安全宣传教育，营造全社会共同参与的良好氛围。我们通过举办培训班、发放宣传资料、开设专题讲座等形式，普及药品安全知识，增强公众自我保护意识。同时，畅通投诉举报渠道，鼓励群众积极参与监督，形成了主导、社会协同、公众参与的药品安全治理格局。全年共举办各类宣传活动20余场次，发放宣传资料5万余份，受理投诉举报120余件，处理率达到100%，得到了社会各界的广泛好评。

　　二、以优化营商环境为核心，服务质量显著提高

　　1. 深化“放管服”改革，激发市场主体活力

　　一是持续推进简政放权，优化审批流程。我们按照上级部署要求，简化行政审批事项，压缩办理时限，推行网上办、一次办、就近办等便民服务措施，为企业和群众提供了更加便捷高效的服务。全年共取消行政审批事项15项，下放权限10项，平均办理时间缩短了30%以上，极大地方便了企业和群众办事。

　　二是加强事中事后监管，维护公平竞争秩序。我们坚持放管结合、放管并重的原则，建立健全以信用监管为基础的新型监管机制，加大“双随机、一公开”抽查力度，严厉打击不正当竞争行为，营造了公平公正的市场环境。全年共开展“双随机”抽查120次，检查企业2400余家，查处违法案件50余起，罚款金额达150余万元，有效规范了市场秩序。

　　三是优化服务，提升群众满意度。我们深入开展“最多跑一次”改革，大力推进“互联网+服务”，打造了集行政审批、公共服务、咨询投诉于一体的综合服务平台。通过设立自助服务区、开通网上预约功能、推出移动客户端等方式，实现了服务的线上线下融合，提升了服务效能和群众满意度。全年共受理各类业务1.2万件，按时办结率达到了98%以上，群众满意率达到了95%以上。

　　2. 强化知识产权保护，促进创新发展

　　一是完善知识产权政策体系，激发创新动力。我们出台了《XX区知识产权奖励办法》等一系列政策措施，设立了专项资金，对获得专利授权、商标注册、著作权登记的企业和个人给予奖励，激励了全社会创新创业的热情。全年共兑现奖励资金200余万元，新增发明专利申请量同比增长了25%，商标注册量同比增长了30%，知识产权创造能力显著增强。

　　二是加强知识产权保护，维护合法权益。我们加大了对侵犯知识产权行为的打击力度，开展了知识产权保护专项行动，查处了一批典型案件，震慑了侵权行为。全年共查处侵权假冒案件80余起，罚款金额达100余万元，没收侵权商品价值50余万元，有效维护了权利人的合法权益。

　　三是搭建知识产权服务平台，提供全方位服务。我们整合各方资源，建立了知识产权服务中心，为企业提供专利申请、商标注册、版权登记、法律咨询等一站式服务，帮助企业解决知识产权保护中的难题。全年共服务企业500余家，解答咨询1200余次，为企业节省了大量时间和成本，促进了知识产权的有效运用。

　　三、以提升监管效能为重点，能力明显增强

　　1. 加强队伍建设，提升综合素质

　　一是注重教育培训，提高业务水平。我们制定了年度培训计划，分层次、分类别开展业务培训，邀请专家授课、组织外出考察学，不断提升干部职工的专业素养和业务能力。全年共举办各类培训班20期，培训人员1200余人次，干部职工的业务水平和履职能力得到了显著提升。

　　二是强化建设，树立良好形象。我们深入贯彻落实规定精神，严格执行洁自律各项规定，坚决纠正“四风”问题，树立了市场监管部门的良好形象。通过开展政教育、签订承诺书、设立举报箱等方式，增强了干部职工的纪律意识和洁意识，确保了队伍的纯洁性和战斗力。

　　三是优化人才结构，充实基层力量。我们根据工作需要，合理调配人员，充实基层一线力量，确保各项工作任务顺利推进。全年共引进高层次人才10名，招录公务员和事业单位工作人员20名，充实了基层队伍，为市场监管事业的发展注入了新的活力。

　　2. 创新监管方式，提高效能

　　一是推行“互联网+监管”，实现智能监管。我们充分运用现代信息技术，构建了市场监管信息平台，实现了对企业生产经营活动的实时监控和动态管理。通过数据分析、风险预警等功能，及时发现和处置违法违规行为，提高了监管的精准性和有效性。目前，已有80%以上的市场主体纳入了信息平台管理，监管覆盖面不断扩大。

　　二是实施分级分类监管，提高监管效率。我们根据企业的信用状况和风险等级，实行差异化监管，对信用良好的企业减少检查频次，对存在风险隐患的企业加大检查力度，做到既严格监管又减轻企业负担。全年共评定信用等级企业1500余家，实施分级分类监管后，检查频次减少了40%，监管效率提高了30%。

　　三是强化部门协作，形成监管合力。我们加强与公安、环保、税务等部门的协作配合，建立了联席会议制度、联合机制，形成了齐抓共管的工作格局。通过联合、信息共享等方式，提高了监管的整体效能。全年共开展联合行动30次，查处违法案件60余起，罚款金额达200余万元，有力打击了违法行为。

　　四、以服务经济发展为导向，助力产业转型升级

　　1. 支持企业发展，优化产业结构

　　一是加大扶持力度，助力企业发展壮大。我们积极落实国家和地方的各项扶持政策，帮助中小企业解决融资难、用工难等问题，推动企业做大做强。全年共争取各类扶持资金5000余万元，协调金融机构为企业提供贷款2亿元，解决了企业的燃眉之急。同时，通过举办银企对接会、项目推介会等活动，为企业搭建了交流合作平台，促进了企业间的协同发展。

　　二是优化产业结构，推动高质量发展。我们围绕XX区产业发展规划，引导企业加快转型升级，大力发展高新技术产业和现代服务业，推动传统产业向高端化、智能化、绿色化方向发展。全年共培育高新技术企业50家，新增规模以上工业企业30家，产业结构不断优化，经济发展质量稳步提升。

　　三是加强品牌建设，提升区域竞争力。我们大力实施品牌战略，支持企业创建知名品牌，提升产品的市场知名度和美誉度。全年共新增驰名商标3个，著名商标10个，地理标志产品2个，区域品牌影响力不断增强，为XX区经济社会发展注入了强劲动力。

　　2. 推动科技创新，增强发展动力

　　一是搭建创新平台，集聚创新资源。我们积极引进和建设各类科技创新平台，为企业提供技术研发、成果转化、人才培养等全方位服务，激发了创新活力。全年共新建省级以上研发机构5家，市级研发机构10家，集聚了一大批高水平科研人才和团队，为创新驱动发展奠定了坚实基础。

　　二是促进产学研合作，加速成果转化。我们积极推动企业与高校、科研院所开展产学研合作，建立了长期稳定的合作关系，加快了科技成果的转化应用。全年共促成产学研合作项目80余个，转化科技成果50余项，带动企业新增产值10亿元，经济效益和社会效益显著提升。

　　三是优化创新环境，激发创新活力。我们出台了一系列鼓励创新的政策措施，设立了创新创业专项资金，对符合条件的项目给予资助和奖励，激发了全社会的创新热情。全年共兑现创新奖励资金1000余万元，新增高新技术企业50家，科技型企业100家，创新能力显著增强，为XX区经济社会发展提供了强有力的支撑。

　　结语

　　202x年，XX区市场监督管理局在的坚强领导下，在市市场监管局的正确指导下，紧紧围绕中心工作，锐意进取，扎实工作，圆满完成了各项任务，取得了显著成效。展望未来，我们将继续坚持以为指导，全面贯彻的和二十届三中全会精神，坚定不移地走高质量发展之路，为XX区经济社会发展作出新的更大贡献。

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