市税务局副局长关于2024年度民主生活会个人对照查摆剖析材料

　　市税务局副局长关于202x年度民主生活会个人对照查摆剖析材料

　　根据本次民主生活会的要求，我紧密结合自身协助分管社会保险费和非税收入科、纳税服务中心（税收宣传中心）以及税收宣传工作的实际，深入进行自我剖析，现将个人对照检查情况汇报如下。

　　一、主题教育专题民主生活会整改措施落实情况

　　（一）强化理论武装，筑牢思想根基

　　持续深入学，通过参加中心组学、专题研讨等，全年集中学达12次，个人撰写学笔记超5万字。积极组织并参与社会保险费和非税收入科、纳税服务中心等部门的理论学活动，带动部门人员学热情，使大家对新思想的理解更加深入。在税收宣传工作中，将新思想融入宣传内容，制作相关宣传资料20余种，发放超5000份，有效提升了纳税人缴费人对的理论的认知。

　　（二）优化纳税服务，提升工作质效

　　针对纳税服务方面的问题，大力推进服务创新。在纳税服务中心，积极推广电子税务局应用，实现96%的办税缴费事项网上办理，线下办税人数同比下降26%。加强对社会保险费和非税收入政策的宣传解读，组织培训5场，培训纳税人缴费人达1000余人次，有效提高了政策知晓度和遵从度。，为确保纳税人缴费人的权益得到充分保障，进一步优化了投诉处理机制，及时回应群众关切，全年共处理各类投诉建议300余件，满意度达到98%以上。

　　（三）加强建设，严守纪律底线

　　始终坚持以人民为中心的发展思想，切实改进工作。定期开展政教育活动，增强干部职工洁自律意识，全年组织政教育讲座4次，观看警示教育片3部。严格执行规定精神及实施细则，坚决反对“四风”，杜绝形式主义、官僚主义问题。特别是在重大节假日和敏感时期，加大监督检查力度，确保各项纪律要求落到实处。全年未发生一起违纪违规事件，树立了良好的税务形象。

　　二、存在的主要问题及原因分析

　　（一）理论学深度不够

　　尽管在理论学上投入了大量时间和精力，但仍然存在理解不透彻、运用不到位的情况。在处理一些复杂的社会保险费和非税收入问题时，未能完全将理论与实践相结合，导致部分工作推进缓慢。这反映出在学过程中，更多关注表面知识的积累，而缺乏对深层次内涵的挖掘。

　　（二）服务意识有待提高

　　虽然纳税服务工作取得了一定成效，但在细节管理和服务质量上仍有不足之处。个别窗口工作人员业务能力参差不齐，服务态度不够热情，影响了整体服务水平。，面对新形势下的纳税人需求变化，创新意识和应对能力还需进一步增强，以更好地满足多元化、个性化的服务需求。

　　（三）制度执行不够严格

　　在日常工作中，尽管制定了多项规章制度，但在具体执行过程中存在打折扣的现象。如在内部审计中发现，部分基层单位存在报销审批流程简化、财务管理制度落实不到位等问题。这些问题的存在暴露出在制度建设方面还存在一定漏洞，需要进一步完善相关机制，确保各项制度真正落地生根。

　　三、今后的努力方向和改进措施

　　（一）深化理论学，增强素养

　　继续把理论学作为首要任务，坚持读原著、学原文、悟原理，不断提高理论水平。注重理论联系实际，善于用科学理论指导实践，解决实际问题。积极参加各类培训和交流活动，拓宽视野，提升综合素质。充分发挥领导干部示范带头作用，带动广大干部职工共同进步，形成浓厚的学氛围。

　　（二）强化服务理念，提升服务质量

　　牢固树立以人民为中心的服务理念，不断优化纳税服务环境。加大对一线工作人员的培训力度，提高其业务能力和职业素养，确保每个岗位都能提供优质高效的服务。建立科学合理的绩效考核体系，激励先进、鞭策后进，激发全体干部职工的工作积极性。积极探索创新服务模式，充分利用现代信息技术手段，打造智能化、便捷化的服务平台，为纳税人缴费人提供更加贴心周到的服务体验。

　　（三）严格制度执行，加强监督管理

　　建立健全各项规章制度，确保各项工作有章可循、有据可依。加强对制度执行情况的监督检查，严肃查处违反制度的行为，维护制度权威性。完善内控机制建设，堵塞管理漏洞，防范政风险。定期开展自查自纠，及时发现问题并加以整改，推动形成不敢腐、不能腐、不想腐的有效机制。通过一系列措施，不断提升税务系统的规范化管理水平，为税收事业健康发展提供坚强保障。

　　在过去的一年里，虽然取得了一些成绩，但也清醒地认识到存在的不足。未来将继续发扬优良传统，勇于担当作为，以更高的标准、更严的要求、更实的，努力推动各项工作再上新台阶，为全市经济社会发展作出更大贡献。

　　以上内容严格按照公文写作规范进行编写，力求做到结构严谨、逻辑清晰、语言规范。希望能够符合您的要求，并为后续工作提供有益参考。