市人力资源和社会保障局2024年工作总结和2025年工作计划

　　市人力资源和社会保障局202x年工作总结和2025年工作计划

　　一、202x年工作情况

　　（一）强化引领，全面夯实基础

　　市人力资源和社会保障局始终坚持的全面领导，以为指导，深入学贯彻的和二十届二中、三中全会精神。全局上下坚决维护权威和集中统一领导，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，确保在思想上、上、行动上与保持高度一致。严格遵守纪律和规矩，认真落实民主集中制和“三重一大”议事决策机制。领导班子成员严格执行“一岗双责”，加强风政建设，扎实开展内监督谈话，持续强化风险防控措施。局组印发《市人社系统202x年风政建设工作要点》，并召开全市人社系统风政建设工作会议，进一步明确责任分工，确保各项工作任务落实到位。通过积极开展“三会一课”、主题日、民主生活会等组织生活，不断提升组织的凝聚力和战斗力，为各项工作的顺利推进提供了坚强的保障。

　　（二）聚焦核心业务，推动人力资源高效开发

　　市人力资源和社会保障局紧紧围绕人力资源开发利用这一主线，全面推进各项工作。一是完善政策体系，优化人才发展环境。制定出台了一系列促进就业创业、提升职业技能、吸引高层次人才的政策措施，为各类人才提供更加广阔的发展空间。二是加大培训力度，提升劳动者素质。依托职业院校、技工学校和社会培训机构，广泛开展职业技能培训，重点加强对失业人员、农民工、退役军人等群体的职业技能培训，帮助其提高就业竞争力。三是深化人事制度改革，激发人才活力。积极推进事业单位人事制度改革，完善岗位设置、绩效考核、薪酬分配等制度，营造公平竞争、优胜劣汰的良好用人环境。四是加强劳动关系协调，构建和谐劳动关系。建立健全劳动争议调解仲裁机制，及时化解劳动纠纷，维护企业和职工合法权益，促进劳动关系和谐稳定。

　　（三）创新服务模式，提升公共服务水平

　　市人力资源和社会保障局坚持以人民为中心的发展思想，不断创新服务模式，努力提升公共服务水平。一是优化窗口服务，打造优质服务品牌。按照“一次办好”的要求，简化办事流程，压缩办理时限，推行“一窗受理、集成服务”，让群众少跑腿、好办事。二是拓展线上服务，实现便捷高效办理。加快推进“互联网+人社”建设，开发上线了一批便民服务平台，如网上办事大厅、手机APP等，实现了多项业务的在线申请、查询和办理，极大地方便了群众。三是加强基层服务平台建设，延伸服务触角。积极推进乡镇（街道）、村（社区）人社服务平台标准化建设，配备专职工作人员，确保各项人社政策和服务能够及时传递到基层群众手中。四是强化信息化支撑，提升管理效能。加快信息化基础设施建设，推进数据资源整合共享，提升信息系统智能化水平，为科学决策提供有力支持。

　　（四）强化监督管理，确保政策落实落地

　　市人力资源和社会保障局始终把监督检查作为推动政策落实的重要手段，不断加大监管力度，确保各项政策落到实处。一是健全监督机制，形成齐抓共管合力。建立由纪检监察部门牵头，相关业务科室参与的联合督查机制，定期对各项政策执行情况进行检查评估，发现问题及时整改。二是加强资金监管，确保专款专用。严格按照财政专项资金管理办法，规范资金使用程序，强化审计监督，杜绝挤占挪用现象发生。三是畅通举报渠道，接受社会监督。设立举报电话、邮箱等举报平台，鼓励社会各界积极参与监督，对反映的问题认真核查处理，并及时反馈结果。四是强化绩效考核，压实工作责任。将政策落实情况纳入年度目标责任制考核体系，细化量化考核指标，严格奖惩措施，促使各级各部门切实履行职责，确保政策落地见效。

　　二、2025年工作计划

　　（一）深化改革创新，激发事业发展新动能

　　面对新形势新任务，市人力资源和社会保障局将继续深化改革，不断创新体制机制，为事业发展注入强劲动力。一是持续推进简政放权，优化营商环境。进一步清理行政审批事项，简化审批流程，降低准入门槛，为企业和群众提供更加便捷高效的服务。二是深化社会保障制度改革，完善多层次保障体系。加快推进养老保险全国统筹步伐，稳步提高退休人员待遇水平；扩大失业保险覆盖范围，增强失业人员基本生活保障能力；健全工伤预防、补偿、康复三位一体工作机制，保障劳动者权益。三是深化人事制度改革，激发人才创新创造活力。继续推进事业单位分类改革，探索实施灵活多样的用人机制；完善专业技术职称评价体系，打破唯学历、唯资历限制，注重实际能力和业绩贡献；建立健全人才激励机制，吸引更多优秀人才投身我市经济社会建设事业。

　　（二）聚焦重点领域，助力高质量发展

　　围绕中心工作，市人力资源和社会保障局将进一步聚焦重点行业领域，充分发挥职能作用，助力全市经济高质量发展。一是大力促进就业创业，稳定扩大就业岗位。实施更加积极的就业政策，加大对高校毕业生、农民工、退役军人等重点群体就业支持力度；大力发展新兴产业，培育新的经济增长点，创造更多高质量就业岗位；鼓励创新创业，支持返乡下乡创业，带动农村劳动力转移就业。二是加快技能人才培养，服务产业发展需求。紧密结合产业转型升级需要，调整优化职业教育专业结构，加强实训基地建设，培养大批高素质技能型人才；组织开展职业技能竞赛活动，营造尊重劳动、崇尚技能的社会氛围。三是加强高层次人才引进培养，增强创新发展动力。制定更具吸引力的人才政策，加大海外高层次人才引进力度；加强本土高层次人才培养，选派优秀青年人才赴国内外知名高校进修深造；搭建人才交流合作平台，促进产学研深度融合，推动科技成果转化为现实生产力。

　　（三）坚持为民宗旨，提升公共服务质量

　　市人力资源和社会保障局将牢固树立以人民为中心的发展理念，不断提升公共服务质量和效率，让人民群众享受到更加优质便捷的人社服务。一是优化经办流程，提高服务效率。深入推进“放管服”改革，进一步精简证明材料，缩短办理时限，推行告知承诺制，实现更多事项即时办结；推广电子证照应用，减少纸质材料提交，方便群众办事。二是丰富服务渠道，满足多样化需求。继续拓展线上线下相结合的服务模式，增加自助终端设备布设密度，扩大移动端服务覆盖面；针对老年人、残疾人等特殊群体，提供上门服务、预约服务等多种个性化服务方式。三是加强信息化建设，提升智能化水平。加快智慧人社项目建设，整合各类业务系统，打破信息孤岛，实现数据互联互通；运用大数据分析技术，精准推送政策信息和服务指南，提升服务针对性和有效性。四是强化队伍建设，树立良好形象。加强干部职工思想教育和业务技能培训，不断提高综合素质和服务能力；严格落实行风建设各项规定，严肃查处违规违纪行为，树立洁高效、勤政为民的良好形象。

　　（四）加强法治建设，营造良好发展环境

　　为确保各项工作依法依规开展，市人力资源和社会保障局将进一步加强法治建设，营造良好的法治环境。一是健全法规制度体系，提供坚实法律保障。根据国家法律法规变化情况，及时修订完善本地区人社领域规章制度，确保有法可依；加强规范性文件合法性审查，防止出现违法行政行为。二是规范行政行为，维护公平正义。全面落实行政公示、全过程记录、重大决定法制审核三项制度，做到严格规范公正文明；加强行政复议和应诉工作，依法化解行政争议。三是加大普法宣传力度，增强全民法治意识。深入开展法治宣传教育活动，普及人社法律法规知识，引导企业和劳动者自觉守法用法；创新普法形式，利用新媒体平台发布典型案例解析，提高普法效果。四是强化风险防控，保障社会稳定。建立健全突发事件应急预案，完善接待处理机制，妥善解决群众合理诉求；加强舆情监测预警，及时回应社会关切，防范化解潜在风险隐患。

　　市人力资源和社会保障局将在新的一年里，继续以为指导，深入贯彻的和二十届二中、三中全会精神，坚定不移地走中国特色社会主义道路，在的坚强领导下，凝心聚力、锐意进取，奋力开创人社工作新局面，为推动全市经济社会高质量发展作出新的更大贡献。

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