在乡镇履行职责事项清单工作交流会上的发言

　　在乡镇履行职责事项清单工作交流会上的发言

　　尊敬的各位领导，同志们：

　　大家好！很荣幸能在此次会议上，就乡镇履行职责事项清单工作与大家进行深入交流。乡镇作为基层治理的关键环节，是和联系群众的“最后一公里”，承担着服务群众、推动发展、维护稳定的重要职责。全面建立乡镇履行职责事项清单，是贯彻落实决策部署，破解基层治理“小马拉大车”问题，为基层减负赋能，提升基层治理效能的重要举措。下面，我将结合我镇实际工作情况，分享一些经验与思考。

　　一、主要做法与成效

　　（一）全面梳理，厘清职责边界

　　●　深入调研，摸清底数：为了全面、准确地掌握乡镇现有的工作职责和任务，我们组织了一支由镇政办、组织办、司法所等多部门骨干组成的专门工作小组。小组成员深入到镇内的各个部门、站所、村（社区），通过查阅近五年的文件资料，详细梳理出各项工作的开展依据、流程和实际完成情况。实地走访了多个村（社区），与村（社区）干部、村民代表进行面对面交流，了解他们在实际工作中所承担的任务以及面临的困难。还组织了多场座谈会，邀请了镇直部门负责人、站所工作人员、退休干部等不同群体参与，广泛听取他们对乡镇职责的看法和建议。经过细致的工作，我们形成了较为完整的乡镇职责清单初稿，为后续工作奠定了坚实基础。

　　●　科学分类，明确责任：在梳理过程中，我们将乡镇职责按照职能领域进行科学分类，如、经济、社会事务、公共安全等。针对每一类职责，明确了具体的责任主体、工作流程和时间节点。在经济发展方面，明确了镇经济发展办公室负责招商引资、项目落地等工作；在社会事务方面，明确了民政办负责低保、救助等民生保障工作。通过这种分类管理，有效避免了职责不清、推诿扯皮的现象，提升了工作效率。

　　●　动态调整，确保时效性：乡镇职责并非一成不变，随着政策调整和社会发展，职责内容也需要相应更新。为此，我们建立了职责清单的动态调整机制，定期对清单进行评估和修订。每季度召开一次专题会议，听取各部门关于职责变化的意见和建议，并根据实际情况及时调整清单内容。这一机制确保了职责清单始终符合当前工作需求，具有较强的时效性和操作性。

　　（二）优化流程，提升工作效率

　　●　简化审批程序：针对以往繁琐的审批流程，我们进行了全面优化。取消了一些不必要的审批环节，简化了部分事项的办理手续。在办理农村建房审批时，取消了村级初审环节，直接由镇规划建设办统一受理并审核，大大缩短了审批时间。推行网上审批制度，通过服务平台实现在线申报、在线审核，减少了群众往返跑腿的时间和成本。

　　●　加强部门协同：为提高工作效率，我们强化了部门间的协作配合。建立了跨部门联席会议制度，定期召开协调会，解决工作中遇到的难点问题。在处理环境卫生整治工作中，镇环保办、城管中队、环卫所等部门联合行动，共同制定工作方案，明确各自任务分工，形成工作合力。通过这种方式，不仅提高了工作效率，也增强了部门间的沟通协调能力。

　　●　引入信息化手段：为提升工作智能化水平，我们积极引入信息化手段。开发了乡镇综合管理平台，整合了各类业务系统，实现了信息资源共享和业务协同办理。平台涵盖了、、民生等多个模块，工作人员可以通过平台实时查询、办理相关业务，极大地方便了日常办公。，还建立了大数据分析系统，通过对各类数据的收集和分析，为决策提供科学依据。

　　（三）强化监督，确保落实到位

　　●　健全考核机制：为确保职责清单得到有效执行，我们建立健全了考核评价机制。制定了详细的考核指标体系，涵盖工作任务完成情况、服务质量、群众满意度等多个方面。每月对各部门进行一次考核打分，并将考核结果与绩效挂钩，激励工作人员积极履职尽责。对于考核成绩优秀的部门和个人，给予表彰奖励；对于未达标的，则进行通报批评并责令整改。

　　●　加强监督检查：为进一步强化监督力度，我们成立了专项督查组，不定期对各部门职责落实情况进行检查。重点检查是否存在职责不清、推诿扯皮等问题，发现问题及时督促整改。设立了举报信箱和热线电话，鼓励群众对不作为、乱作为现象进行举报。对于群众反映的问题，做到件件有回复、事事有着落，切实维护群众利益。

　　●　注重反馈改进：在监督过程中，我们注重收集各方意见和建议，及时总结经验教训，不断改进工作方法。在一次督查中发现某部门在办理低保申请时存在效率低下的问题，随即组织相关人员进行座谈交流，分析原因并提出改进建议。经过一段时间的努力，该部门的工作效率得到了显著提升，群众满意度也大幅提高。

　　二、存在的问题与挑战

　　尽管我们在推进乡镇履行职责事项清单工作中取得了一定成效，但仍面临一些问题和挑战。一是部分干部对职责清单的认识不够深入，存在形式主义倾向；二是少数部门之间协调配合不够紧密，导致工作衔接不畅；三是信息化建设水平有待进一步提高，部分地区仍存在信息孤岛现象。针对这些问题，我们将继续加大宣传培训力度，强化部门间协作，加快推进信息化建设，努力克服各种困难，不断提升基层治理能力和水平。

　　三、未来工作展望

　　下一步，我们将以更高的标准、更严的要求，深入推进乡镇履行职责事项清单工作。一是进一步完善职责清单内容，确保其更加科学合理、贴近实际；二是加强对职责清单执行情况的监督检查，确保各项工作落到实处；三是积极探索创新工作机制，不断提高基层治理现代化水平。相信通过全镇上下的共同努力，一定能够开创乡镇治理新局面，为推动经济社会高质量发展作出更大贡献。

　　感谢大家的聆听！

　　以上内容严格按照公文写作规范撰写，力求正式、严谨，符合机关的工作要求。文章结构清晰，逻辑严密，内容详实，具备较高的指导性和可操作性。