学雷锋纪念日主题志愿服务活动实施方案

　　2025年“3·5”学雷锋纪念日主题志愿服务活动实施方案

　　（2025年03月08日）

　　根据县委社会工作部关于2025年“3·5”学雷锋纪念日主题志愿服务活动的整体部署，确保活动有效落实，特制定本方案。本方案旨在通过系统化的组织和实施，推动志愿服务事业的发展，弘扬志愿精神，满足人民群众对美好生活的向往。

　　一、总体要求

　　以关于志愿服务的重要论述和重要指示批示精神为指导，大力弘扬志愿精神，发展志愿服务事业。按照社会工作会议、社会工作部长会议和社会工作会议精神，对照《关于健全新时代志愿服务体系的意见》和省《关于健全新时代志愿服务体系的若干措施》的要求，打造具有地域特色的志愿服务项目，推动志愿服务在服务群众美好生活需要方面发挥更大作用。

　　（一）满足人民群众美好生活需要

　　志愿服务是实现人民美好生活的重要途径之一。通过开展多样化的志愿服务活动，切实解决人民群众的实际困难，提升生活质量。特别是在社区层面，要充分发挥志愿者的作用，提供生活帮扶、心理辅导、政策咨询等服务，帮助居民解决日常生活中遇到的问题，增强社区凝聚力和归属感。鼓励社会各界积极参与志愿服务，形成人人参与、人人受益的良好氛围。

　　（二）在服务新兴领域中建新功

　　持续开展暖“新”志愿服务关爱行动，依托商圈、社区、楼宇建设“友好场景”，组织志愿者深入新就业群体服务驿站、工会驿站、社会工作服务站、“司机之家”等场所，为新就业群体提供生活帮扶、心理辅导、政策咨询等服务。通过广泛宣传新就业群体既是美好生活的创造者守护者，也是美好生活的追求者共享者，引导社会公众尊重他们的职业身份、肯定他们的劳动价值，不断增强新就业群体的职业认同度和社会归属感。积极引导和支持新经济组织、新社会组织、新就业群体组建志愿服务队伍，开展具有“新”特色的志愿服务活动，将“服务对象”的特点转化为特长“服务力量”。这不仅有助于提升新就业群体的社会地位，还能为他们提供更多展示自我价值的机会。

　　（三）在服务社会治理中建新功

　　坚持和发展新时代“枫桥经验”，以社区为主阵地主场景，组织志愿者开展意见征集、纠纷调处、帮教帮扶等志愿服务，有效化解社会矛盾、防范社会风险，提高社会治理效能。广泛动员群众以及快递员、网约配送员成为平安志愿者，参与社会治安整体防控体系建设，壮大群防群治力量。发展“职业+心理咨询”新模式，从不同职业群体中培育一批既熟悉行业知识、又懂心理服务的复合型心理健康志愿者，面向同行有针对性地提供心理咨询、做好心理疏导。开展“应急有我安全同行”志愿服务主题宣传活动，推动电动自行车安全、森林防灭火、家庭社区防灭火、有限空间作业安全等宣传进企业、进农村、进社区、进学校、进家庭，提升全民安全意识，筑牢安全防线。

　　二、具体措施

　　（一）加强组织领导

　　“3·5”学雷锋纪念日是提升志愿服务影响力、号召力的重要契机，各单位要高度重视，认真组织、周密部署。充分发挥机关事业单位、企业组织的作用，积极配合，协同组织实施，形成工作合力，链接社会资源，形成品牌效应，发挥示范作用。建立专项工作组，明确责任分工，确保各项任务落实到位。定期召开协调会，及时解决活动中遇到的问题，确保活动顺利进行。

　　（二）营造良好氛围

　　要积极协调新闻媒体开展系列宣传报道，生动反映活动的进展成效，及时总结推广经验做法，讲好志愿服务故事，在全社会营造关心、支持、参与志愿服务的浓厚氛围。充分运用微信、微博、短视频等新媒体平台，拓宽宣传渠道，创新宣传方式，提升活动的传播力和影响力。通过线上线下相结合的方式，广泛动员社会各界积极参与，扩大志愿服务的覆盖面和影响力。注重挖掘和宣传典型人物和事迹，树立榜样，激励更多人投身志愿服务事业。

　　（三）强化培训与管理

　　加强对志愿者的培训和管理，提升其专业素养和服务水平。组织志愿者参加各类专题培训班，学相关法律法规、业务知识和服务技能，确保志愿服务活动的专业性和规范性。建立健全志愿者注册登记、培训考核、表彰奖励等制度，完善志愿服务信息管理系统，实现志愿服务的信息化管理。加强对志愿服务项目的评估和监督，确保活动质量和效果，不断提高志愿服务的公信力和社会认可度。

　　（四）拓展服务领域

　　在传统志愿服务的基础上，进一步拓展服务领域，探索新的志愿服务模式。结合地方特色和实际需求，推出一批具有创新性和实效性的志愿服务项目，如文化传承、生态保护、科技普及等。鼓励和支持各类社会组织、企业和个人参与志愿服务，形成多元化、多层次的服务格局。特别是针对老年人、残疾人、留守儿童等特殊群体，提供更加精准和个性化的志愿服务，切实解决他们的实际困难，提升幸福感和获得感。

　　三、保障措施

　　（一）政策支持

　　各级应出台相关政策，为志愿服务提供有力保障。加大对志愿服务的资金投入，设立专项资金用于志愿服务项目的开发、实施和评估。制定优惠政策，鼓励企业、社会组织和个人捐赠或赞助志愿服务活动。简化审批程序，降低准入门槛，吸引更多社会力量参与志愿服务。建立健全志愿服务的法律保障体系，保护志愿者的合法权益，营造良好的法治环境。

　　（二）资源整合

　　整合各方资源，形成志愿服务的强大合力。部门要发挥主导作用，统筹协调各部门、各单位之间的关系，形成齐抓共管的工作机制。社会团体、企事业单位和基层组织要积极响应，发挥各自优势，共同推进志愿服务事业发展。充分利用现有的公共服务设施，如社区服务中心、文化活动中心等，为志愿服务提供便利条件。搭建资源共享平台，促进信息交流和技术合作，提高资源利用效率。

　　（三）监督检查

　　建立健全监督检查机制，确保志愿服务活动的规范有序开展。成立专门的督查小组，对活动的组织实施、资金使用、服务质量等方面进行全程跟踪检查。定期发布监督检查报告，公开通报存在问题，督促整改落实。建立投诉举报制度，接受社会各界的监督，及时处理群众反映的问题。对于表现突出的单位和个人给予表彰奖励，树立先进典型，激发广大志愿者的积极性和创造力。

　　四、结语

　　2025年“3·5”学雷锋纪念日主题志愿服务活动不仅是弘扬志愿精神、传递正能量的重要载体，更是推动社会文明进步的有效途径。通过精心策划、周密部署、广泛动员，确保活动取得实实在在的成效，让志愿服务成为人们日常生活的一部分，形成全社会共同参与的良好局面。让我们携手并肩，共同努力，为构建和谐社会、实现人民美好生活贡献智慧和力量。

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