创新政务服务队伍思想政治工作的方法和路径研究

　　服务队伍是服务人民群众工作的前沿阵地，是政机关队伍建设的重要基石，服务队伍思想工作是服务队伍正规化建设的重要保证，是激发服务队伍圆满完成各项中心任务的重要推动力。当前随着社会发展形势和行政审批制度形势的不断变化，一系列新的问题、新的困惑、新的困难、新的任务把服务队伍思想工作置于风口浪尖。而如何适应新时期新形势的发展，加强和改进服务队伍经常性思想教育工作，不断凝聚队伍向心力、激发战斗力，越来越受到上级机关、领导和广大服务工作者的重视。笔者作为一名从事多年服务工作的老人，结合服务队伍思想建设实际谈一些自己粗浅的认识。

　　一、新常态下创新服务队伍思想工作的重要性

　　当前服务工作所处的、经济和社会环境发生了很大变化，服务队伍思想观念多元多样多变趋势明显。与新形势、新任务的要求相比，服务队伍思想工作还存在许多薄弱环节，特别是一些地方和服务部门不同程度地存在着忽视、削弱思想工作的现象。这就迫切要求各级、和服务部门组织从维护改革发展稳定大局的高度，充分认识加强和改进新形势下服务队伍思想工作的必要性、紧迫性，进一步增强做好服务队伍思想工作的责任感和使命感。服务队伍思想工作在服务工作全局中具有重要的地位和作用。服务部门是全面建设法治社会的重要力量，是践行的群众路线的重要载体，是我们密切联系群众的重要前沿阵地。思想工作是我的优良传统和优势，是服务工作走在前沿的有力保证，是中国特色执政为民制度的鲜明特征。服务部门创立以来，服务队伍思想工作在改进中加强，在创新中提高，在学宣传贯彻的理论路线方针政策，提高干部职工思想道德素质、科学文化素质和健康素质，保证服务工作方向正确、目标明确等方面发挥了不可替代的作用。

　　二、服务队伍思想工作面临的挑战

　　随着社会经济的快速发展和信息技术的广泛应用，服务工作面临的新情况、新问题日益增多，这对服务队伍的思想工作提出了更高的要求。一方面，服务对象的需求更加多样化、个性化，对服务质量和效率的要求不断提高；另一方面，服务队伍内部结构也更加复杂，年轻化、知识化的趋势明显，这使得传统的思想工作方式方法难以完全适应当前的实际需要。，网络技术的发展为服务提供了新的平台和手段，但同时也带来了信息过载、网络谣言等问题，影响了服务队伍的思想稳定。因此，面对这些挑战，必须创新思想工作的理念、机制和方法，以适应时代发展的新要求。

　　三、加强和改进服务队伍思想工作的路径

　　（一）深化理论武装，筑牢思想根基

　　要深入学了，特别是关于加强和改进的思想工作的论述，将其作为服务队伍思想工作的根本遵循。通过定期组织专题学会、研讨会等形式，引导服务人员深刻理解把握的基本理论、基本路线、基本方略，坚定理想信念，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。同时，要紧密结合服务工作的特点和实际，开展形式多样的主题教育活动，如“不忘初心、牢记使命”主题教育、“两学一做”学教育等，不断提升服务人员的素养和服务能力。

　　（二）强化价值引领，弘扬职业精神

　　服务工作直接面向群众，是展示和形象的重要窗口。因此，要加强服务队伍的职业道德教育，弘扬“忠诚、为民、公正、洁”的职业精神，树立正确的权力观、政绩观、事业观。通过典型引路、榜样示范等方式，激励服务人员爱岗敬业、勤勉尽责，以实际行动赢得群众的信任和支持。同时，要建立健全服务评价体系，将职业道德表现纳入个人绩效考核，形成正向激励机制，促进服务人员自觉践行社会主义核心价值观。

　　（三）优化工作机制，提升工作效能

　　要建立完善服务队伍思想工作的长效机制，确保各项工作任务落到实处。一是健全领导体制和工作机制，明确各级组织在思想工作中的主体责任，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。二是创新工作方式方法，充分利用现代信息技术手段，如微信公众号、APP等平台，开展线上学交流、互动答疑等活动，提高思想工作的针对性和实效性。三是加强队伍建设，选优配强思想工作队伍，定期组织培训，提升其业务能力和综合素质。四是注重人文关怀，关心关爱服务人员的工作生活，帮助解决实际困难，营造良好的工作氛围，增强队伍的凝聚力和向心力。

　　（四）加强建设，树立良好形象

　　建设永远在路上。要持续深化服务领域的风政建设和反腐败斗争，严格落实规定及其实施细则精神，坚决纠正“四风”问题，特别是形式主义、官僚主义等顽瘴痼疾。通过明察暗访、专项督查等方式，加大对违规违纪行为的查处力度，严肃追责问责，保持高压态势。同时，要大力弘扬求真务实、敢于担当的精神，鼓励服务人员主动作为、勇于创新，努力创造经得起实践、人民、历史检验的实绩，树立服务队伍的良好形象。

　　四、结语

　　，加强和改进服务队伍思想工作是一项长期而艰巨的任务，需要我们以高度的责任感和使命感，不断创新思路、完善措施，切实把这项工作抓紧抓好、抓出成效。只有这样，才能确保服务队伍始终保持正确的方向，不断增强服务意识和能力，为推进国家治理体系和治理能力现代化作出新的更大贡献。

《创新政务服务队伍思想政治工作的方法和路径研究》所在栏目：优质范文 > 内容摘要：政务服务队伍是政府服务人民群众工作的前沿阵地，是党政机关队伍建设的重要基石，政务服务队伍思想政治工作是政务服务队伍正规化建设的重要保证，是激发政务服务队伍圆满完成各项中心任务的重要推动力。当前随着社会发展形势和行政审批制度形势的不断变化，一系列新的问题、新的困惑、新的困难、新的任务把政务服务队伍思想。