最新客服话务员个人年度工作总结

《最新客服话务员个人年度工作总结》所在栏目：工作总结 > 内容摘要：最新客服话务员个人年度工作总结　　来到话务班已经一年半的时间，从一名战战兢兢什么都不懂得小学员，到现在可以独立果断地面对问题，这期间自己成长成熟了很多，同时也看到了自身存在的不足。总结如下：这一年来，我的业务技能有了很大的提高，能够独立完成日常工作。同时也能努力完成领导交代的其他工作任务，积极参与站。