执法队伍工作总结：练兵比武强素质执法能力大提升

　　队伍工作总结：练兵比武强素质 能力大提升

　　自能力建设年活动开展以来，区城管局围绕开展大学、大比武活动，组织开展法律法规培训、案卷互查互评、规范化模拟等一系列能力提升活动，加强城管队伍人员的综合素质，提高文明和依法行政水平，打造“能力高、素质强、硬、形象好”的城市管理队伍。区城管局依托能力建设活动，紧紧围绕“提升六种能力”，对标“四对照、四围绕”，结合城市管理工作实际，将能力建设与业务工作结合起来，深入推进“能力建设年”活动走深走实。在“大练兵、大比武、大竞赛”系列活动中，以促进队伍规范化建设为目标，坚持“立足岗位、贴合实际、全员参与、注重实效”的原则，不断提升城管队伍能力素质，转变工作，强化队伍服务意识。

　　一、强化领导，提升理论素养

　　始终坚持强效学、狠抓业务，倡导行业部门立足本职学业务、练技能、强素质、树形象，增强城市管理业务知识，提高城管队伍能力素质，提升城市管理水平和群众满意度。一是加强组织领导，制定工作方案。区认真筹划、周密组织，以《省住房和城乡建设厅省建设工会关于在全省城市管理队伍中组织开展大练兵、大比武、大竞赛活动的通知》为根本遵循，制定并实施了《区城市管理队伍大练兵、大比武、大竞赛活动实施方案》，成立了由局长任组长的领导小组，确保活动有序开展。二是深入学。通过专题学会、读书班等形式，组织全体人员深入学了，特别是关于城市管理的重要论述，进一步坚定了理想信念，增强了自觉、思想自觉和行动自觉。三是强化业务培训，提升专业能力。邀请专家教授进行法律法规培训，组织人员参加各类业务培训班，全面提升人员的法律素养和业务能力。四是开展岗位练兵，锤炼实战技能。通过模拟、案例分析、现场演练等方式，不断提升人员的实际操作能力和应急处置能力，确保在复杂多变的城市管理工作中能够迅速反应、有效应对。

　　二、严格考核，促进转变

　　为确保“能力建设年”活动取得实效，区城管局采取了一系列严格的考核措施，推动队伍转变。一是建立科学的考核评价体系。制定了《区城市管理队伍考核评价办法》，明确了考核内容、标准和程序，确保考核公平公正。二是实行定期考核与随机抽查相结合。每月对各大队的工作情况进行一次全面考核，同时不定期进行随机抽查，确保工作的连续性和稳定性。三是开展群众评议活动。通过发放调查问卷、召开座谈会等形式，广泛征求社会各界的意见建议，及时了解群众对城市管理工作的满意度，查找存在的问题和不足，不断改进工作方法。四是建立奖惩机制。对于表现优秀的人员给予表彰奖励，对于存在问题的人员进行批评教育，必要时进行组织调整，确保队伍始终保持良好的精神面貌和工作。

　　三、创新方式，提升服务水平

　　为更好地服务人民群众，区城管局不断创新工作方式，提升服务水平。一是推行“互联网+城管”模式。利用现代信息技术手段，搭建城市管理综合服务平台，实现城市管理信息的实时采集、快速处理和高效反馈，提高了城市管理的智能化水平。二是开展“城管进社区”活动。组织人员定期深入社区，面对面听取居民的意见建议，解决群众反映强烈的热点难点问题，增强了城市管理工作的透明度和公信力。三是建立“城管志愿者”队伍。发动社会力量参与城市管理，组建了一支由社区居民、企事业单位员工等组成的“城管志愿者”队伍，协助人员开展日常巡查和宣传引导工作，形成了全社会共同参与城市管理的良好氛围。四是开展“文明示范岗”创建活动。树立先进典型，发挥示范引领作用，引导人员自觉践行文明理念，提升队伍的整体形象。

　　四、强化监督，确保公正

　　为确保行为的公正性，区城管局采取了一系列有效的监督措施。一是建立健全内部监督机制。成立专门的监督机构，负责对行为进行全程监督，及时发现和纠正存在的问题。二是加强外部监督力度。主动接受社会监督，通过设立举报箱、开通监督电话等方式，广泛收集社会各界的意见建议，及时回应群众关切。三是完善记录制度。要求人员在过程中全程佩戴记录仪，确保过程公开透明，防止行为的随意性和不规范性。四是开展回访活动。定期对被处罚对象进行回访，了解其对工作的意见和建议，及时整改存在的问题，提高工作的公信力和满意度。

　　五、总结经验，巩固提升成果

　　通过开展“能力建设年”活动，区城管局在队伍建设、建设和服务水平等方面取得了显著成效，但也存在一些需要改进的问题。一是部分人员的思想认识还不够到位，存在被动应付的现象。二是队伍的专业化水平还有待进一步提高，特别是在处理复杂案件和突发事件方面的能力还需加强。三是监督机制还需进一步完善，确保行为更加规范、公正。针对上述问题，区城管局将继续保持清醒头脑，发扬成绩，正视不足，持续深化“能力建设年”活动，不断巩固和提升活动成果。一是进一步加强思想教育，引导人员坚定理想信念，增强责任意识和服务意识。二是加大业务培训力度，提升人员的专业素质和实战能力。三是完善监督机制，确保行为公开透明、公平公正。四是加强与社会各界的沟通交流，广泛听取意见建议，不断提高城市管理工作的科学化、精细化水平。

　　，在的坚强领导下，区城管局将以更高的标准、更严的要求、更实的举措，持续推进“能力建设年”活动，不断提升城管队伍的能力素质和水平，为建设美丽和谐的新城区作出新的更大贡献。

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