市行政审批和政务信息管理局2024年上半年工作总结和下半年工作计划

　　市行政审批和信息管理局202x年上半年工作总结和下半年工作计划

　　今年以来，行政审批信息管理局坚持以为引领，深入贯彻，重点围绕“七个专项行动”“五个清单”“十二项重点工作”，紧扣省市工作要点，坚持改革引领、数字赋能、整体协同、一体推进，聚焦全方位加强数字建设这条主线，把“高效办成一件事”作为重要抓手，加快提升行政审批效能，全面推进服务标准化、规范化、便利化水平，较好的完成了各项工作任务。

　　一、工作亮点

　　一是服务指标在河南省营商环境评价中位居全省第28名，被评为优秀等次，便捷高效的服务环境进入了全省第一方阵。这不仅是对我们工作的肯定，更是对全市营商环境持续优化的有力证明。为了达到这一成绩，我们从简化审批流程、提高服务效率、增强服务意识等方面入手，通过一系列创新举措，有效提升了企业和群众的办事体验。

　　二是荣获202x年度全省行政审批和信息管理系统工作先进单位、河南省健康单位和青年文明号等荣誉。这些荣誉的获得，既是对我们过去一年辛勤付出的认可，也是对我们继续前进的鼓励。特别是在青年文明号的评选中，我们的青年干部展现了良好的精神风貌和专业素养，为全局树立了榜样。

　　三是荣获Xx市数字建设工作先进单位、Xx市行政审批信息管理工作先进单位、服务工作先进单位和服务大厅管理工作先进单位等“三项荣誉称号”。，还获得了Xx市“万人助万企”工作先进单位和服务建筑防水业发展先进单位。这些荣誉的取得，离不开全体干部职工的共同努力，也体现了我们在推动地方经济发展中的积极作用。

　　四是《xx市“点线面体”相结合助推营商环境再优化》一文分别被河南营商环境网、环球网、龙都网等新闻媒体宣传报道；《xx市改革创新出实招、助推环境再优化》被Xx市行政审批和信息工作简报第一期采纳宣传；Xx市聚焦数字化转型，以数据共享、业务协同为核心，构建了覆盖全市的数字体系，实现了服务的高效便捷。这些成果不仅提升了我市的知名度和影响力，也为其他地区提供了宝贵的经验借鉴。

　　二、主要做法与经验

　　（一）深化“放管服”改革，优化营商环境

　　我们深入贯彻落实、关于深化“放管服”改革的决策部署，按照、和、的工作要求，以企业需求为导向，以群众满意为目标，不断优化审批流程，精简审批环节，压缩审批时限，提升审批效率。通过推行“一窗受理、集成服务”模式，实现了企业开办、不动产登记、工程建设项目审批等重点领域的一站式服务，极大地提高了企业和群众的办事便利度。同时，我们积极探索“互联网+服务”新模式，依托服务平台，实现更多事项网上办理，让数据多跑路、群众少跑腿，真正做到了“让群众只进一扇门、最多跑一次”。

　　（二）强化数字赋能，提升服务效能

　　我们紧紧围绕数字建设目标，大力推进信息化建设，全面提升服务智能化水平。一方面，我们加快数据资源整合共享，打通部门间的信息壁垒，实现数据互联互通，为服务提供强大的数据支撑。另一方面，我们积极推广电子证照、电子印章等应用，减少纸质材料提交，降低企业成本。同时，我们还开发了一系列便民利企的移动应用，如“掌上办”“指尖办”等，方便企业和群众随时随地办理业务，真正实现了“24小时不打烊”的服务。

　　（三）注重队伍建设，提升服务水平

　　我们始终将队伍建设放在首位，通过开展形式多样的培训活动，不断提升干部职工的业务能力和综合素质。我们定期组织业务知识培训、政策法规学、服务礼仪培训等，确保每一名工作人员都能熟练掌握业务知识，提供优质的服务。同时，我们还注重加强建设，大力弘扬“马上就办、真抓实干”的精神，树立良好的服务形象。通过建立科学的绩效考核机制，激发干部职工的工作热情，营造了比学赶超的良好氛围。

　　（四）强化监督考核，确保工作落实

　　我们建立健全了监督考核机制，确保各项改革措施落到实处。一是加强对行政审批和服务工作的日常监督，及时发现和解决存在的问题。二是定期开展专项督查，对重点领域的改革进展进行跟踪问效。三是完善绩效考核体系，将服务质量纳入年终考核范围，奖优罚劣，确保各项工作有序推进。四是广泛听取社会各界的意见建议，不断改进服务方式，提升服务质量。

　　三、存在问题及不足

　　尽管我们在上半年取得了一定的成绩，但也清醒地认识到工作中还存在一些问题和不足。一是部分领域改革力度不够，一些深层次矛盾尚未得到有效解决。二是信息化建设水平有待进一步提升，数据共享和业务协同仍需加强。三是部分干部职工的服务意识和业务能力还需进一步提高，建设还需持续加强。四是社会公众对服务的知晓率和满意度还有待提升，宣传引导工作还需加大力度。

　　四、下半年工作计划

　　（一）深入推进“放管服”改革

　　我们将继续以企业需求为导向，以群众满意为目标，深入推进“放管服”改革。一是进一步精简审批事项，优化审批流程，压缩审批时限，提升审批效率。二是全面推行“一窗受理、集成服务”模式，实现更多事项的一站式服务。三是积极探索“告知承诺制”“容缺受理”等新型审批方式，为企业和群众提供更加便捷高效的服务。四是加大改革宣传力度，提高社会公众对改革政策的知晓率和参与度。

　　（二）加快数字建设

　　我们将紧紧抓住数字化转型的机遇，加快推进数字建设。一是加快数据资源整合共享，打破部门间的信息壁垒，实现数据互联互通。二是推广电子证照、电子印章等应用，减少纸质材料提交，降低企业成本。三是开发更多便民利企的移动应用，方便企业和群众随时随地办理业务。四是加强网络安全防护，确保数据的安全可靠。

　　（三）加强队伍建设

　　我们将继续把队伍建设放在首位，不断提升干部职工的业务能力和综合素质。一是开展形式多样的培训活动，提高干部职工的业务水平和服务意识。二是加强建设，大力弘扬“马上就办、真抓实干”的精神，树立良好的服务形象。三是完善绩效考核机制，激发干部职工的工作热情，营造比学赶超的良好氛围。四是加强风政建设，严格落实规定精神，坚决杜绝“四风”问题，树立清正洁的良好形象。

　　（四）强化监督考核

　　我们将进一步健全监督考核机制，确保各项工作落到实处。一是加强对行政审批和服务工作的日常监督，及时发现和解决存在的问题。二是定期开展专项督查，对重点领域的改革进展进行跟踪问效。三是完善绩效考核体系，将服务质量纳入年终考核范围，奖优罚劣，确保各项工作有序推进。四是广泛听取社会各界的意见建议，不断改进服务方式，提升服务质量。

　　（五）加大宣传力度

　　我们将进一步加大宣传力度，提高社会公众对服务的知晓率和满意度。一是通过电视、广播、报纸、网络等多种渠道，广泛宣传服务的新政策、新举措、新成效。二是组织开展形式多样的宣传活动，如服务开放日、政策解读会等，让更多的企业和群众了解和享受到优质的服务。三是建立舆情监测机制，及时回应社会关切，树立良好的社会形象。

　　在下半年的工作中，我们将继续坚持以人民为中心的发展思想，深入贯彻，全面落实、和、的决策部署，按照、的工作要求，以更加饱满的热情、更加务实的、更加扎实的举措，奋力开创行政审批和服务工作新局面，为加快建设现代化经济强市、美丽Xx作出新的更大贡献。

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