关于某公司基层形式主义的调研报告
近期,根据公司统一部署,在示范带动和全程指导下,本人结合工作实际,到某基层单位实地调研,梳理公司在高质量发展过程中,仍然困扰的形式主义突出问题,分析探究深层次原因,研究提出对策措施,有了一些思考。
一、调研问题的主要体现
(一)关于基层之忧
从调研情况看,目前基层单位反映的意见或建议有三方面。一是源于事项的审批流程繁琐。基层遇到非自身权限的问题,一般情况下均需要向主管部门请示。比如费用报销程序,在实际操作中,“一般员工报负责人,再报分管部门,再报财务主管部门,再报分管领导,再报公司主要领导”,有时因一个费用报销,基层人员需要多趟往返公司本部,签字报销流程劳力费神。同时出了费用问题、程序问题还得自己“背锅”。二是源于少数部门服务意识不强。一些部门人员抱着“守土有责”的尚方宝剑,遇事就划“属地”责任、“属事”责任,未能切实履行“首问负责制”,导致基层单位反映“到机关,事难办”。同时某员工们普遍反映,当前的工作生活环境,未能满足其对美好生活的向往,工作生活条件亟需改善。三是源于重复干活反复累赘。各类要求上报的信息名目繁多、频率过高、多头重复、重留痕轻实绩等问题,让基层应接不暇、不堪重负。有的同志反映,白天忙于应付各种催报工作,晚上还要强打精神,撰写各类信息,真正能够静下心来统筹思考工作的时间少之又少。
(二)关于压力之重
这属于加强人文关怀范畴。调研发现,基层干部对压力的感知主要有两种类型。一种是价值驱动型。对于认为有意义有价值的工作,即使任务再艰巨再繁重也少有压力,但对于认为无意义无价值的工作,则随时压力山大。比如,有的干部职工坦言:“很多工作都是利利国利民的大好事,能够参与其中倍感荣幸,感觉压力的是,有时很忙却似乎没忙对地方的一些工作”。另外一种是利益驱动型。一些干部在面对晋升、奖金等个人利益时,往往感到巨大的压力。这种压力不仅来自于工作任务本身,更来自于与同事之间的竞争。特别是在一些绩效考核体系不够科学合理的情况下,部分干部为了追求高绩效,不得不加班加点,甚至牺牲个人健康。长此以往,不仅影响了干部的工作积极性,还可能导致身心健康问题,进而影响整个团队的凝聚力和战斗力。
二、问题的深层次原因分析
(一)制度设计不合理
上述问题的产生,很大程度上与现行的制度设计有关。首先,审批流程过于繁琐,导致基层单位在处理日常事务时效率低下。一方面,过多的审批环节增加了基层工作人员的负担,使得他们难以将精力集中在核心业务上;另一方面,复杂的审批流程也容易滋生形式主义,使一些本应简单快捷解决的问题变得复杂化。,服务意识不强的问题,反映出部分部门在执行政策时缺乏灵活性和人性化考虑。一些部门过分强调规章制度,忽视了服务对象的实际需求,导致基层单位在寻求帮助时遭遇种种障碍。最后,重复性工作的频繁出现,说明公司在信息管理方面存在漏洞,未能有效整合资源,避免不必要的重复劳动。
(二)管理理念滞后
除了制度层面的原因外,管理理念的滞后也是导致上述问题的重要因素。一些管理者惯于沿用传统的管理模式,缺乏创新思维和现代管理理念。例如,在绩效考核方面,过于注重量化指标而忽视了质性评价,导致一些干部为了追求高分而不得不采取形式主义的做法。,部分管理者对基层单位的实际情况了解不足,制定的政策措施缺乏针对性和可操作性,难以真正解决问题。这种管理理念的滞后,不仅影响了公司的整体运营效率,还可能挫伤基层干部的积极性,降低他们的工作满意度。
(三)文化建设缺失
企业文化建设的缺失,也是导致形式主义问题的一个重要原因。企业文化是企业的灵魂,它不仅能够凝聚人心,还能引导员工的行为规范。然而,一些企业在快速发展过程中,忽视了对企业文化的培育和建设,导致员工缺乏共同的价值观和行为准则。在这种情况下,部分员工为了完成任务,往往会采取敷衍了事的态度,从而助长了形式主义的风气。同时,缺乏积极向上的企业文化,也使得员工在面对困难和挑战时缺乏足够的动力和支持,影响了公司的长远发展。
三、对策与建议
针对上述问题及其深层次原因,提出以下几点对策与建议:
(一)优化制度设计
简化审批流程。公司应全面梳理现有的审批流程,取消不必要的环节,简化办事程序。特别是对于基层单位经常涉及的费用报销、项目申请等事项,可以考虑建立快速通道,减少中间环节,提高工作效率。同时,加强对审批人员的培训,提升其业务能力和服务水平,确保审批过程既高效又规范。
2. 强化服务意识。各职能部门应树立以服务为宗旨的理念,主动了解基层单位的需求,及时提供必要的支持和帮助。对于基层单位提出的合理诉求,相关部门应及时响应并给予解决,避免推诿扯皮现象的发生。同时,建立健全“首问负责制”,明确责任分工,确保每一件事项都能得到妥善处理。
3. 规范信息管理。公司应加强对信息管理的规范化建设,建立统一的信息平台,实现数据共享和资源优化配置。对于需要基层单位上报的信息,应尽量减少重复报送,避免增加基层负担。同时,加强对信息质量的把关,确保上报的数据真实可靠,为决策提供有力支持。
(二)更新管理理念
倡导科学管理。公司管理层应转变传统管理观念,倡导科学管理理念,注重实效而非形式。在绩效考核方面,应建立更加科学合理的评价体系,既关注量化的指标,也重视质性的评价,鼓励员工创新创造,而不是单纯追求高分。同时,加强对基层单位的调研和指导,确保政策措施具有针对性和可操作性,真正解决基层单位面临的实际问题。
2. 注重人文关怀。公司应加大对基层干部的人文关怀力度,关心他们的工作和生活状况,及时解决他们在工作生活中遇到的困难。对于长期处于高压状态的干部,可以通过心理辅导、休假疗养等方式,帮助他们缓解压力,恢复身心健康。同时,营造良好的工作氛围,增强团队的凝聚力和战斗力,激发员工的工作热情和创造力。
(三)加强文化建设
培育共同价值观。公司应加强对企业文化的培育和建设,形成一套符合公司发展战略和核心价值观的企业文化体系。通过开展多种形式的文化活动,增强员工对企业文化的认同感和归属感,引导员工树立正确的价值观念和行为准则。同时,加强对新入职员工的企业文化培训,确保每一位员工都能融入企业文化,共同为公司的发展贡献力量。
2. 营造积极氛围。公司应努力营造积极向上、和谐友爱的工作氛围,鼓励员工相互支持、合作共赢。对于表现突出的员工,应及时给予表彰和奖励,激发他们的工作积极性和创造性。同时,加强对员工的职业发展规划指导,帮助他们实现个人价值与公司发展的有机统一,促进员工与公司共同发展。
解决形式主义问题,需要公司上下共同努力,从制度设计、管理理念和文化建设等多个方面入手,形成合力。只有这样,才能真正减轻基层单位的负担,提高工作效率,推动公司高质量发展。未来,我们将继续深入贯彻,坚持以人民为中心的发展思想,不断改进工作,提升服务水平,为实现公司“十四五”规划目标奠定坚实基础。
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