某税务局绩效管理讲话

　　201x年是机构合并后绩效考评的第一个完整年度，各省局对绩效管理的重视程度前所未有。对此，大家一定要有“百舸争流，奋楫者先”的竞争意识，年度绩效考评已经进入“倒计时”的紧迫意识，只争朝夕，紧张快干。这里，我讲三句话。一是目标。就是一定要进入“优秀”的行列（全国前18位）。只有进入“优秀”行列，才能与XXXXX经济社会发展在全国的位次相匹配，只有进入“优秀”行列，才能对得起全省税务系统上下一年来的辛苦努力，只有进入“优秀”行列，我们争取地方考核“优秀”，才有说得出口的理由。我们XXXXX省局的工作条件、工作基础、人力支撑都是具有一定优势的，能否获得“优秀”位次，关键在于我们的主观努力程度，取决于我们争先创优的决心和抓工作落实的力度。

　　二是重点。要抓基础工作不扣分这个重点。落实指标任务要细而又细，实而又实，切实防范在建国70周年大庆等关键时间节点引发、舆情等风险。要抓指标位次提升这个重点。税收营商环境、征管努力程度、纳税人满意度等基准加减分法和量化计分法指标，其对应的工作必须要有亮点、有创新，才能取得较好位次。对此我们要高度关注，全力以赴，力争把基准加减分法考点的加分拿满，力争在量化计分法指标考点上取得领先位次。要抓新增加分项目这个重点。9月3日，总局新增了会议交流、荣誉表彰、通报表扬三类加分项目，对于这些加分项目，考评处第一时间进行了梳理和工作提醒，现在进展如何？各单位要盘点一下，加快进度。

　　三是方法。要抓联动，抓沟通，抓统筹。很多的指标任务集成性、综合性强，必须要通过各处室的相互配合，省、市、县、分局共同努力来提高工作整体绩效。在总局的近期通报中，纳税人满意度专项调查我局位居全国第XXX位，大督查对XXXXX减税降费未反映明显问题，这既是对我们工作的肯定，也是对我们继续努力的要求。面对这样的成绩，我们不能骄傲自满，而应该以此为契机，进一步深化内部改革，优化服务流程，提升服务质量。同时，我们要加强与地方及相关部门的沟通协调，确保各项政策措施的有效落实，为地方经济社会发展贡献力量。

　　在抓联动方面，我们要强化部门之间的协作机制，建立健全信息共享平台，确保政策执行的一致性和连贯性。特别是针对跨部门合作项目，如“最多跑一次”改革、“互联网+服务”等，需要各部门通力合作，形成合力。，我们还要积极与企业、群众沟通，了解他们的实际需求，及时调整服务策略，提高服务的针对性和有效性。

　　在抓沟通方面，我们要建立和完善内外部沟通机制，确保信息传递畅通无阻。内部沟通方面，要定期召开工作例会，及时传达上级指示精神，部署工作任务，解决工作中遇到的问题。外部沟通方面，要加强与地方、其他部门以及社会各界的联系，广泛听取意见和建议，形成良好的互动关系。特别是对于重大决策和重要事项，要及时向上级汇报，争取支持和指导；对于社会关切的问题，要主动回应，消除疑虑，增强公众信任度。

　　在抓统筹方面，我们要注重长远规划与短期目标相结合，确保各项工作有序推进。一方面，要根据国家税务总局的总体部署和地方经济社会发展的实际情况，科学制定年度工作计划，明确目标任务，细化责任分工，确保每项工作都有人负责、有人落实。另一方面，要加强对工作的监督考核，建立健全绩效评价体系，定期对工作进展情况进行评估，发现问题及时整改，确保各项工作按时保质完成。同时，我们还要注重总结经验教训，不断改进工作方法，提高工作效率和服务水平。

　　201x年是机构合并后绩效考评的第一个完整年度，对XXXXX省税务局来说，既是挑战也是机遇。我们要以“”为指导，紧紧围绕总局和的工作部署，以目标为导向，以重点为抓手，以方法为保障，团结一致，奋力拼搏，努力实现全年工作目标，为XXXXX经济社会发展作出新的更大贡献。在新的一年里，我们还将面临更多新的挑战和机遇，但只要我们坚定信心，保持定力，勇于担当，敢于作为，就一定能够克服困难，开创XXXXX税务工作的新局面。让我们紧密团结在周围，深入贯彻的精神，坚定不移地推进全面深化改革，不断提高税收治理能力和水平，为实现中华民族伟大复兴的中国梦而不懈奋斗。

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