在区老年协会二届一次会员大会上的讲话

　　同志们：

　　承蒙大家厚爱，推选我为xx区老年协会会长，我深感荣幸，非常感谢大家对我的信任和支持。老年协会成立至今，已走过五个年头。在业务主管单位和登记管理机关的指导帮助下，在上届协会领导班子和全体会员的共同努力下，各项工作推进有序。尤其是协会秘书处紧依靠会员，自觉发挥主观能动性开展工作，取得了很好的成绩，也得到了会员单位和老年朋友的好评。接下来，区老年协会工作做什么？怎么做？需要我们大家一起来思考、探索和实践。下面我结合今年的协会工作，谈三点想法。

　　一、重视自身建设，努力增强协会工作的执行力

　　一是力量要再充实，要加强队伍建设，根据工作需要保持有3名专职工作人员。二是制度要再完善，进一步健全内部管理制度，定期召开会长会议、理事会议及会员大会，决策协会重大事项，确保民主办会的宗旨得到充分体现。三是效率要再提高，进一步完善激励机制，强化绩效考核和经费管理，提高协会整体工作水平。四是要建立交流平台，组织会员单位开展学交流与工作研讨，促进资源共享。

　　二、重视多元服务，努力增强协会工作的凝聚力

　　一是要发挥好主创精神。区老年协会中，有许多涉老社会组织和从事养老服务的个人会员，我们自身工作做得如何，直接影响到本区养老服务事业的整体发展。各会员单位要自觉发挥主导作用，积极为需求群体提供优质的养老服务。二是要服务好全体会员。目前，协会已经有71个单位会员和66名个人会员，做好会员服务工作，是我们的主要任务。要深入会员单位，主动听取意见建议，凝聚会员智慧，主动作为，善做善为。三是搭建好服务平台。要加大资源整合力度，探索建立服务平台，调动更多社会资源参与老年服务，把会员单位的服务优势、资源优势整合与连接，组织开展丰富多彩、形式多样的活动，不断提升服务质量。

　　三、重视宣传引导，努力提升协会的社会影响力

　　一是要加大宣传力度。随着我国老龄化程度的不断加深，老年人的需求日益多样化，社会对养老服务的关注度也在不断提高。我们要充分利用各种媒体资源，包括传统媒体和新媒体，广泛宣传老年协会的工作成果和服务项目，增强社会对老年群体的关注和支持。同时，通过举办各类公益活动，如敬老月、重阳节等，展示老年人的精神风貌和生活状态，弘扬尊老爱幼的传统美德。

　　二是要注重典型引领。在协会内部，我们要发掘和树立一批在养老服务工作中表现突出的先进典型，通过他们的事迹和经验，激励更多的会员单位和个人积极参与到养老服务中来。同时，也要积极向上级部门推荐优秀典型，争取更多的政策支持和社会认可。通过这些典型的示范作用，带动整个协会乃至更广泛的社会力量共同关注和参与养老服务工作，形成良好的社会氛围。

　　三是要加强对外合作。老年协会的发展离不开社会各界的支持和帮助。我们要加强与相关部门、企事业单位以及社会组织的合作，共同推动养老服务事业的发展。特别是要与医疗卫生、文化教育、体育健身等领域开展深度合作，为老年人提供更加全面、便捷的服务。，还可以探索与国际组织的合作，借鉴国外先进的养老服务理念和技术，不断提升我区养老服务的国际化水平。

　　四、重视创新发展，努力探索养老服务的新模式

　　一是要创新服务方式。随着科技的发展，智能化、信息化已成为养老服务的重要趋势。我们要积极探索利用互联网、大数据等现代信息技术手段，开发适合老年人使用的智能产品和服务，如智能健康监测、远程医疗咨询等，提高养老服务的智能化水平。同时，也要注重线上线下相结合，既满足老年人对传统服务方式的需求，又适应他们对现代科技的接受度，实现服务的多元化和个性化。

　　二是要拓展服务领域。除了传统的居家养老、社区养老等模式外，我们还应积极探索旅居养老、互助养老等新型养老服务模式，满足不同老年人的多样化需求。特别是在农村地区，要结合当地实际情况，探索适合农村老年人的养老服务模式，解决农村养老服务供给不足的问题。，还要关注老年人的精神文化需求，组织各类文化娱乐活动，丰富老年人的精神生活，提升他们的幸福感和满意度。

　　三是要提升服务质量。服务质量是养老服务的核心竞争力。我们要建立健全质量管理体系，制定和完善各项服务标准，加强对服务人员的专业培训，提高他们的业务能力和职业素养。同时，要建立健全服务质量监督机制，定期开展服务质量评估，及时发现和解决问题，确保每一位老年人都能得到高质量的服务。在此基础上，还要积极探索市场化运作机制，引入竞争机制，激发市场活力，提高服务效率和水平。

　　五、重视队伍建设，努力打造高素质的养老服务队伍

　　一是要加强人才引进。人才是养老服务发展的关键。我们要加大对养老服务专业人才的引进力度，特别是要吸引一批具有较高学历和专业技能的年轻人加入到养老服务队伍中来，为养老服务注入新的活力。同时，也要注重现有人才的培养和提升，通过组织各类培训、进修等方式，提高他们的专业水平和服务能力。

　　二是要优化人才结构。随着养老服务需求的多样化，对服务人员的要求也越来越高。我们要根据老年人的实际需求，合理配置不同类型的服务人员，如护理人员、康复师、心理咨询师等，形成一支结构合理、专业互补的服务团队。同时，还要注重服务人员的职业发展规划，为他们提供广阔的发展空间，增强他们的职业归属感和认同感。

　　三是要强化人文关怀。养老服务不仅是技术活，更是良心活。我们要注重对服务人员的人文关怀，关心他们的工作和生活，帮助他们解决实际困难，营造良好的工作环境和氛围。同时，也要加强对服务人员的职业道德教育，引导他们树立正确的服务理念，以爱心、耐心和责任心对待每一位老年人，为他们提供优质的服务。

　　六、重视政策研究，努力争取更多的政策支持

　　一是要深入学政策。近年来，国家出台了一系列关于养老服务的政策措施，为我们提供了重要的政策依据和方向指引。我们要组织全体会员深入学相关政策文件，准确把握政策精神和要求，为协会的发展提供理论支撑。同时，也要密切关注政策动态，及时了解和掌握最新的政策信息，为协会的发展赢得先机。

　　二是要积极建言献策。作为养老服务领域的社会组织，我们有责任也有义务为决策提供参考和建议。我们要结合协会的工作实际，围绕养老服务的重点难点问题，积极开展调查研究，形成有价值的调研报告，为制定更加科学合理的政策措施提供依据。同时，也要通过各种渠道向反映老年人的真实需求和心声，推动政策的不断完善和发展。

　　三是要争取政策支持。政策支持是养老服务事业发展的重要保障。我们要充分利用现有的政策资源，积极争取各级的支持和帮助，如资金扶持、场地租赁优惠等。同时，也要加强与相关部门的沟通协调，争取更多的政策倾斜和支持，为协会的发展创造良好的外部环境。

　　xx区老年协会的工作任重而道远。我们要在上级部门的领导下，认真学了，坚定理想信念，牢记初心使命，团结一致，奋发有为，不断开创协会工作的新局面，为推动我区养老服务事业的发展作出更大的贡献。谢谢大家！

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