某市税务局2024年下半年国际税务工作工作思路

　　强化引领，坚持加强的全面领导

　　要切实提高站位，持续提高“三力”，切实当好捍卫“两个确立”、践行“两个维护”第一方阵的排头兵。一是切实巩固主题教育成果。全面总结盘点，及时固化经验做法，抓好成果转化运用，持续拓展工作成效，坚持思想不松、标准不降、力度不减，以钉钉子精神抓好国际税收重点工作落实，推动主题教育取得更大成效。二是深入开展xx学教育。员干部要认真学《中国纪律处分条例》，做到学纪、知纪、明纪、守纪，知敬畏、存戒惧、守底线，弄明白能干什么、不能干什么，把遵规守纪刻印在心、落实为言行准则。三是持续推动和业务深度融合，统筹推进“xx”品牌建设、非居民管理、反避税管理、税收情报交换等重点工作，在国际税收实践中不断凝聚忠诚干净、担当实干、敢打敢拼、善作善成的精神力量，进一步增强条线凝聚力和战斗力。

　　多措并举，拓展跨境税收服务职能

　　下半年，要在“xx”品牌建设取得成绩的基础上，乘势而上，进一步对接上级要求，拓展“xx”项目的广度和深度；进一步促进融合发展，让“xx”项目的推进和优化营商环境、服务“一带一路”和国内国际双循环的要求深度融合；进一步推动品牌落地，加大宣传推广力度，进一步提升“xx”品牌在xx纳税人中的知名度和美誉度。一是加强团队建设。在“xx”项目框架下，加强对跨部门专家服务团队和外语服务团队两类团队的建设。依托跨部门专家团队力量，有针对性地开展重点企业联合调研，组织分行业、分投资国家专场宣讲、税企沙龙等活动。加强外语服务团队建设，为跨境纳税人提供多语种办税、多语种宣传、政策解答等特色服务，支持有条件的区局建立多语种服务窗口。

　　二是健全服务机制。健全跨境纳税人沟通机制、部门协同机制和涉税诉求解决机制。研究推广“首问负责制”和“限时办结制”，确保纳税人的合理诉求得到及时响应和有效解决。建立跨境税收服务协调小组，定期召开联席会议，加强与海关、商务、外事等部门的沟通协作，形成工作合力。完善跨境税收服务信息化平台，实现信息共享和业务协同，提高服务效率和质量。同时，建立健全跨境税收服务监督评价体系，通过第三方评估、纳税人满意度调查等方式，及时发现和改进服务中存在的问题，不断提升服务水平。

　　三是创新服务方式。积极探索“互联网+跨境税收服务”新模式，利用大数据、云计算、人工智能等现代信息技术，提升跨境税收服务的智能化水平。开发跨境税收服务APP，提供在线咨询、远程辅导、电子申报等便捷服务，方便纳税人随时随地获取税收政策信息和服务。加强跨境税收服务的线上线下融合，通过线上平台发布最新政策解读、典型案例分析等内容，线下举办专题培训、政策宣讲会等活动，形成全方位、多层次的服务网络。同时，注重发挥社会力量的作用，与行业协会、中介机构等建立合作机制，共同为跨境纳税人提供优质高效的服务。

　　四是优化服务环境。持续优化跨境税收营商环境，简化办税流程，减少办税环节，缩短办税时间，降低办税成本。推行“容缺受理”、“一次性告知”等便民措施，提高办税便利度。加强跨境税收政策宣传，通过媒体、网络、公告栏等多种渠道，广泛宣传跨境税收政策和办税指南，提高纳税人的政策知晓率。建立跨境税收服务热线，提供24小时咨询服务，确保纳税人在遇到问题时能够及时得到帮助。同时，加强跨境税收服务的法治保障，严格依法行政，规范行为，维护纳税人合法权益，营造公平公正的税收环境。

　　五是深化国际合作。积极参与国际税收规则制定，加强与国际组织和各国税务机关的交流合作，提升我国在国际税收领域的话语权和影响力。深化与“一带一路”沿线国家的税收合作，签订双边税收协定，避免双重征税，促进贸易和投资便利化。加强国际税收情报交换，打击跨境逃避税行为，维护国家税收利益。同时，积极借鉴国际先进经验，结合我国实际，不断完善跨境税收服务体系，提升跨境税收服务的质量和水平。

　　六是强化人才支撑。加强跨境税收服务人才队伍建设，选拔培养一批懂业务、会外语、善沟通的复合型人才。加大对跨境税收服务人员的培训力度，定期组织业务培训、岗位练兵、技能竞赛等活动，提升业务能力和综合素质。建立健全激励机制，对表现突出的跨境税收服务人员给予表彰奖励，激发其工作积极性和创造性。同时，注重引进高层次人才，通过公开招聘、校企合作等方式，吸引优秀人才加入跨境税收服务队伍，为跨境税收服务的高质量发展提供有力的人才支撑。

　　七是加强风险防控。建立健全跨境税收服务风险防控体系，加强风险预警和应急处置能力。定期开展跨境税收服务风险评估，及时发现和化解潜在风险。加强跨境税收数据安全管理，防止数据泄露和滥用。建立跨境税收服务风险报告制度，对重大风险事件及时上报并采取有效措施进行处置。同时，加强跨境税收服务的监督检查，严肃查处违规行为，确保跨境税收服务的规范运行。

　　八是提升社会影响。加大跨境税收服务的宣传力度，通过新闻发布会、专题报道、公益广告等形式，广泛宣传跨境税收服务的政策措施、典型经验和成功案例，提高社会认知度和认可度。加强与媒体的沟通合作，主动回应社会关切，澄清误解，树立良好的社会形象。同时，注重发挥社会监督作用，鼓励社会各界参与跨境税收服务的监督评价，共同推动跨境税收服务的健康发展。

　　我们要在的指引下，坚持以人民为中心的发展思想，不断提高跨境税收服务的质量和水平，为优化营商环境、服务“一带一路”和国内国际双循环提供有力的税收保障。通过强化的领导、深化改革创新、加强队伍建设、提升服务质量等多方面的努力，不断开创跨境税收服务工作的新局面，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献智慧和力量。

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