某烟草公司销售部门201x年述职报告

　　县局组：

　　201x年，在县局组的坚强领导下，在部门人员的协同配合下，我认真贯彻落实县局组各项决策部署，紧紧围绕全年目标任务，不忘初心、牢记使命，砥砺前行，旗帜鲜明讲，全力以赴保目标，奋力拼搏争业绩。现将一年来的工作情况汇报如下：

　　一、坚持加强学，不断增强攻坚销售目标的信心

　　按照县局组的统一安排，我始终把学作为安身立命之本，把学作为提升自我的重要途径。一是坚持加强理论学。做到集中学与个人自学相结合，通过学的精神，特别是，进一步增强了“四个意识”，坚定了“四个自信”，能够更加自觉地维护以同志为核心的的权威和集中统一领导。二是坚持加强业务知识学。系统学行业政策法规，切实抓好营销、服务等方面知识的学，找出自己思想、和工作上的差距，清醒认识到在经济下行压力持续加大背景下，烟草行业面临的风险与挑战，进一步认清当前卷烟销售的严峻形势，努力找准症结，找到突破方向，切实把国家局、市局和县局组的决策部署转化为攻坚克难的精神动力，转化为提升销售业绩的具体举措。

　　二、坚持负重奋进，不断在应对挑战中实现前进

　　201x年的营销工作充满艰辛，也是应对挑战、体现担当的一年。在行业面临三个大幅下滑，两个居高不下的严峻形势下，我发现，团队普遍缺乏完成目标的信心，遇到困难时容易产生畏难情绪，不善于发现卷烟市场的增长点，缺乏工作创新性。作为区域带头人，我认为激发团队面对困难的信心和举措，是有效开展工作的关键。一是始终把客户拜访作为攻坚举措，坚决保障增添动力。作为营销部门，如何做好客户拜访、与客户展开良好的合作是工作的主要基础，这就要求我们必须提高对行业政策的把握与对整体销售形势的认识能力。把拜访工作做实做细，深入了解客户需求，解决客户实际问题，增强客户的满意度和忠诚度，从而为销售目标的实现提供坚实的基础。

　　三、强化团队建设，不断提升团队战斗力

　　团队是完成任务、实现目标的重要保障。为了提高团队的整体战斗力，我着重从以下几个方面入手：一是加强团队的思想教育，确保团队成员在思想上、行动上与保持高度一致，树立正确的世界观、人生观、价值观；二是注重团队的业务培训，定期组织学交流会，邀请行业内外专家进行专题讲座，分享成功案例，提升团队的专业技能和服务水平；三是建立激励机制，通过设立优秀员工奖、销售之星奖等，激发团队成员的积极性和创造性，形成比学赶超的良好氛围；四是关心团队成员的生活，帮助解决实际困难，增强团队的凝聚力和向心力。通过这些措施，团队的士气明显提升，战斗力显著增强，为完成全年销售目标奠定了坚实的基础。

　　四、创新营销模式，推动销售业绩稳步增长

　　面对市场竞争日益激烈的新形势，传统的营销模式已难以适应发展的需要。为此，我积极探索创新营销模式，努力寻找新的增长点。一是利用互联网+的优势，开展线上营销活动，通过社交媒体、网络直播等方式，扩大品牌影响力，吸引年轻消费群体的关注；二是优化产品结构，根据市场需求变化，调整产品线，推出符合消费者需求的新品，满足不同层次的消费需求；三是加强与零售商的合作，通过联合促销、会员积分兑换等活动，增加客户粘性，促进销量增长；四是建立健全售后服务体系，提供优质的售后服务，提升客户体验，赢得良好口碑。通过以上措施，我们的销售业绩实现了稳步增长，市场份额逐步扩大，为企业的可持续发展打下了坚实的基础。

　　五、加强风政建设，营造风清气正的工作环境

　　风政建设是企业健康发展的根本保证。一年来，我严格按照规定及其实施细则精神，带头执行洁自律各项规定，严格要求自己，以身作则，率先垂范。一是认真学纪国法，提高自身的法治意识和道德修养，做到知敬畏、存戒惧、守底线；二是严格落实“一岗双责”，把风政建设与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核，确保责任落实到位；三是加强政文化建设，通过开展政教育活动、观看警示教育片等形式，增强员干部的洁意识，营造风清气正的工作氛围；四是严肃查处违纪违法行为，对违反纪律的行为零容忍，发现一起、查处一起，绝不姑息迁就。通过这些措施，有效地预防了腐败现象的发生，为企业的发展创造了一个良好的内部环境。

　　六、总结经验，展望未来

　　回顾201x年的工作，虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处，如创新能力有待进一步提高，市场开拓力度还需加大等。这些问题需要我们在今后的工作中认真对待，积极改进。展望201x年，我们将继续在县局组的坚强领导下，深入贯彻的路线方针政策，全面落实国家局、市局和县局组的各项决策部署，以更加饱满的热情、更加务实的，奋力开创工作新局面，为实现企业的高质量发展作出新的更大贡献。

　　201x年是充满挑战与机遇的一年。在县局组的正确领导下，我们迎难而上，攻坚克难，圆满完成了各项工作任务。新的一年里，我们将继续发扬优良传统，坚定信心，勇于担当，不断创新，努力推动各项工作再上新台阶，为实现企业的长远发展目标不懈奋斗。

　　以上是我一年来的工作汇报，不当之处敬请批评指正。

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