局长在全市税务系统优化税收营商环境工作推进会上的讲话

　　善作善成　久久为功持续高质量优化税收营商环境

　　同志们：

　　今天我们召开全市税务系统优化税收营商环境工作推进会，主要任务是：深入贯彻落实关于优化营商环境系列重要讲话精神和总局、省局及部署要求，进一步统一思想、明确目标、落实任务，全力打造“税费负担更低、办税时间更短、办理次数更少、办税流程更简、税费服务更优”的税收营商环境，持续提升全市纳税人和缴费人的获得感、满意度和遵从度。刚才，xx同志对优化税收营商环境作了安排部署，讲得很详细，实际上是做了非常深入的讲解和辅导，大家要认真学领会，细致研究分析，切实抓好贯彻落实。下面，我讲三点意见。

　　一、提升工作站位，深刻把握优化税收营商环境的重要性

　　思想是行动的先导，认识是行动的动力。全市税务系统一定要站在xx科学发展和高质量推进新时代税收现代化建设的高度，充分认识做好优化税收营商环境的重大意义，增强使命感、责任感和荣誉感，务实担当、不辱使命，坚决把优化税收营商环境各项任务扛牢抓实、落细落地，争做优化税收营商环境的“先行者”和“排头兵”。

　　（一）这是贯彻上级优化税收营商环境的重要举措。的以来，优化营商环境被提升到前所未有的战略高度。强调，要营造稳定公平透明、可预期的营商环境。李克强总理主持召开常务会议，听取优化营商环境工作汇报，决定开展中国营商环境评价。要求把打造一流营商环境作为推进经济高质量发展的“首位工程”。总局制发了全国税务系统优化税收营商环境5年工作方案，推出若干具体措施。省局明确了全省税务系统打造“一流环境”，坚持“三个工作导向”和抓好“五个重点统筹”的优化税收营商环境目标和思路。坚持把营商环境作为发展的重要支撑，提出了一系列创新性、突破性的政策措施，为全市税务系统优化税收营商环境指明了方向、提供了遵循。我们必须深刻认识到，优化税收营商环境不仅是落实上级决策的必然要求，也是推动地方经济高质量发展的内在需要，更是提升纳税人满意度的关键举措。因此，全市税务系统务必提高站位，强化责任担当，确保优化税收营商环境的各项措施落到实处。

　　（二）这是促进经济社会高质量发展的迫切需要。良好的税收营商环境是吸引投资、激发市场活力、促进经济增长的重要条件。近年来，随着经济全球化和信息技术的快速发展，企业对税收服务的需求越来越高，竞争也越来越激烈。一个高效、便捷、公正的税收环境，能够有效降低企业的运营成本，提高其竞争力，进而带动整个地区的经济发展。特别是在当前国内外经济形势复杂多变的情况下，通过优化税收营商环境，减轻企业负担，激发市场主体活力，对于稳增长、促改革、调结构、惠民生具有重要意义。为此，全市税务系统要以更高的标准、更严的要求，不断创新服务方式，优化办税流程，提升服务效率，为企业提供更加优质的服务，助力全市经济社会高质量发展。

　　（三）这是提升纳税人满意度和遵从度的有效途径。纳税人的满意度和遵从度是衡量税收营商环境好坏的重要指标。只有让纳税人真正感受到税收服务的便利和温暖，才能激发他们主动纳税的积极性，形成良好的税收征纳关系。近年来，我市税务部门在优化税收营商环境方面做了大量工作，取得了一定成效，但与企业和群众的期望相比，还有不小的差距。比如，部分办税流程仍然繁琐，办税时间较长；一些政策宣传不到位，导致纳税人了解不够全面；个别服务态度有待改善等。这些问题不仅影响了纳税人的满意度，也制约了税收工作的顺利开展。因此，全市税务系统要进一步转变工作，增强服务意识，不断提升纳税服务水平，努力实现“税费负担更低、办税时间更短、办理次数更少、办税流程更简、税费服务更优”的目标，真正让纳税人感受到便利和温暖。

　　二、聚焦关键环节，全面提升税收营商环境的质量和水平

　　优化税收营商环境是一项系统工程，涉及面广、任务重、要求高。全市税务系统要紧紧围绕“税费负担更低、办税时间更短、办理次数更少、办税流程更简、税费服务更优”的目标，聚焦关键环节，精准发力，全面提升税收营商环境的质量和水平。

　　（一）进一步减轻企业税费负担。税费负担过重是影响企业发展的一个重要因素。全市税务系统要严格落实国家减税降费政策，确保各项优惠政策应享尽享。同时，要结合我市实际，研究出台更多支持企业发展的税收政策，特别是对小微企业、高新技术企业等给予更多的扶持。，还要加强税收政策的宣传解读，帮助企业准确理解政策、合理享受优惠，切实减轻企业负担，增强企业发展动力。

　　（二）进一步压缩办税时间。办税时间长是纳税人反映较多的问题之一。全市税务系统要深入推进“放管服”改革，简化办税流程，减少审批环节，提高办事效率。要大力推广电子税务局，拓展网上办税渠道，实现更多业务“网上办”、“掌上办”。同时，要加强办税服务厅建设，优化窗口设置，提升服务质量，确保纳税人“进一家门、办所有事”。，还要建立健全预约服务、延时服务、上门服务等便民措施，最大限度地缩短办税时间，提升纳税人体验感。

　　（三）进一步精简办税流程。办税流程繁琐是影响税收营商环境的一个重要瓶颈。全市税务系统要按照“能简则简、能并则并、能快则快”的原则，进一步精简办税流程，压缩办税环节。要积极推进“一窗通办”、“一网通办”、“一证通办”等改革措施，实现“最多跑一次”甚至“一次不用跑”。同时，要加强部门协作，打破信息孤岛，实现数据共享，避免纳税人重复提交资料，真正做到让数据多跑路、让群众少跑腿。

　　（四）进一步优化税费服务。优质的税费服务是提升税收营商环境的重要保障。全市税务系统要坚持“纳税人至上”的服务理念，不断创新服务方式，丰富服务内容，提升服务效能。要建立健全纳税人需求响应机制，及时解决纳税人在办税过程中遇到的问题。要加强税收政策的宣传培训，提高纳税人的税法遵从度。要完善纳税信用体系建设，实行分类分级管理，对守信纳税人给予更多便利和支持。，还要加强与行业协会、商会等社会组织的合作，共同营造良好的税收氛围。

　　三、强化组织保障，确保优化税收营商环境各项措施落地见效

　　优化税收营商环境是一项长期而艰巨的任务，需要全市税务系统的共同努力。各级税务部门要强化组织保障，确保优化税收营商环境各项措施落地见效。

　　（一）加强组织领导。全市税务系统要将优化税收营商环境作为一项重要任务来抓，成立专门的工作领导小组，明确职责分工，层层压实责任。要定期召开专题会议，研究解决工作中遇到的困难和问题，确保各项工作有序推进。同时，要加强与相关部门的沟通协调，形成工作合力，共同推进税收营商环境的优化。

　　（二）强化督查考核。优化税收营商环境的效果如何，最终要靠实践来检验。全市税务系统要建立健全督查考核机制，将优化税收营商环境纳入年度绩效考核体系，定期开展专项督查，及时通报进展情况。对工作推进不力、效果不佳的单位和个人，要严肃问责，确保各项措施落到实处。同时，要注重总结经验，推广典型做法，不断推动优化税收营商环境工作向纵深发展。

　　（三）加大宣传力度。良好的税收营商环境离不开社会各界的支持和参与。全市税务系统要充分利用各种媒体资源，广泛宣传优化税收营商环境的重要意义和具体举措，提高社会知晓率和参与度。要积极搭建政企沟通平台，定期举办税收政策宣讲会、企业家座谈会等活动，听取企业意见建议，回应企业关切。要通过典型案例展示、经验交流等方式，树立先进典型，营造良好的舆论氛围，凝聚全社会共同优化税收营商环境的强大合力。

　　同志们，优化税收营商环境是贯彻落实的具体体现，是推动全市经济社会高质量发展的必然要求。让我们在的坚强领导下，团结一心，奋发有为，以更加饱满的热情、更加务实的，扎实推进优化税收营商环境各项工作，为全市经济社会高质量发展作出新的更大贡献！

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