“三维”破“三难”助推社区治理现代化

　　三维破“三难”助推社区治理现代化

　　通过“强堡垒、聚人心、优服务”三大举措，着力破解群众发动难、居民融入难、引领发展难“三难”城市社区治理难题，有力推动了社区从传统管理向现代治理转变。

　　“三化”联动强堡垒，破解群众发动难。

　　一是组织建设体系化。构建“1（组织）+2（居委会、社区工作站）+N(其他组织)”组织体系，在选优配强社区干部基础上，公开招聘52名专职社区工作者，进一步充实社区工作力量。在4个社区设立16个网格支部、39个楼院小组、37个员中心户。精心选拔志愿者，组建29支志愿服务队，开展扶残助困、普法宣传、健康问诊、安全防疫等志愿活动300余场次，让员走进群众、服务贴近民生。二是阵地建设共享化。高标准规划建设群服务中心4个，楼院支部活动室38个，积极破除社区行政壁垒，打破制度藩篱，将驻社单位独有资源变为区域共享资源。三是作用发挥显性化。开展员主动“亮身份”、岗位认领“亮承诺”、积分牌上“亮业绩”的“三亮”活动，激发了员参与社区治理的热情。

　　“三变”融合聚人心，破解居民融入难。

　　一是推动生人变亲人。针对小区居民相见不相识、相识无往来的问题，按照“旧帮新”“少帮老”“亲帮戚”原则，线下组建邻里互助组310个，线上组建“e家”微信群，在社区阵地设立健康小屋、水电维修、失物招领等互助微站点，完成互助微心愿活动200余次，让“远亲不如近邻”理念根植人心。二是推动村民变市民。共商共议制定《社区居民公约》，引导居民树立主人翁意识，参与社区公共事务决策。通过举办各类文化活动，如文艺演出、书画展览、健身比赛等，增强居民之间的互动交流，提升居民对社区的认同感和归属感。三是推动被动变主动。建立社区居民需求征集机制，定期召开居民代表大会，听取居民意见和建议，及时回应居民关切，解决实际问题。同时，通过设立社区居民自治委员会，鼓励居民积极参与社区建设和管理，形成共建共治共享的良好局面。

　　“三优”并举优服务，破解引领发展难。

　　一是优化公共服务。以居民需求为导向，整合社区内外资源，提供便捷高效的公共服务。在社区内设立便民服务站，提供就业咨询、法律援助、心理咨询等服务，满足居民多样化的需求。同时，与周边企事业单位合作，开展职业技能培训，帮助居民提升就业能力，促进社区经济发展。二是优化环境服务。加大社区环境整治力度，改善居民生活环境。实施绿化美化工程，增加绿地面积，设置休闲座椅、健身器材等设施，为居民提供舒适的休闲空间。加强垃圾分类宣传，提高居民环保意识，共同维护美好家园。三是优化文化服务。传承和弘扬中华优秀传统文化，丰富居民精神文化生活。定期举办传统文化讲座、非遗体验等活动，邀请专家学者进社区，普及科学知识，传播正能量。利用节假日组织各类庆祝活动，营造浓厚的文化氛围，增强社区凝聚力。

　　“三力”齐发促创新，提升社区治理效能。

　　一是增强组织力。强化社区组织的核心领导作用，建立健全社区治理机制，确保各项工作有序开展。通过定期开展主题日活动，加强员教育培训，提升员综合素质，充分发挥员先锋模范作用。二是增强科技力。充分利用现代信息技术手段，提升社区治理智能化水平。建立社区智慧平台，实现信息资源共享，提高工作效率。推广使用移动终端应用，方便居民办理各项事务，提升居民满意度。三是增强社会力。广泛动员社会力量参与社区治理，形成多方协同的工作格局。与社会组织、志愿者团队等建立合作关系，共同开展公益活动，解决社区治理中的难点问题。同时，鼓励和支持居民自主成立兴趣小组、文体社团等，丰富社区文化生活，增进邻里关系。

　　“三心”同向促和谐，构建文明和谐社区。

　　一是用心倾听民声。坚持走群众路线，深入基层了解民意，掌握第一手资料。通过设置意见箱、开展问卷调查等方式，广泛征求居民意见，及时调整工作方向。二是耐心化解矛盾。建立健全社区矛盾纠纷调解机制，及时发现和化解潜在矛盾，防止问题扩大化。邀请法律专家进社区，提供法律咨询服务，引导居民依法维权。三是暖心关爱弱势群体。重点关注老年人、残疾人、低保户等特殊群体的生活状况，提供个性化帮扶措施。定期走访慰问，了解他们的实际困难，帮助解决生活中的难题，传递和的温暖。

　　“三学”结合强素质，打造高素质社区干部队伍。

　　一是学了的理论知识。深入学了，特别是关于社区治理的重要论述，不断提高理论水平。通过集中学、专题研讨等形式，加强对的方针政策的理解和把握，确保各项工作始终沿着正确的方向前进。二是学了业务技能。定期组织社区干部参加业务培训，提升专业素养。学先进的社区管理经验，借鉴成功案例，不断改进工作方法。三是学了先进典型。挖掘和宣传社区治理中的先进人物和典型事迹，树立榜样，激励广大社区干部争当先锋、勇担重任。通过表彰奖励、经验分享等方式，营造比学赶超的良好氛围。

　　通过上述“三维”举措的实施，不仅有效破解了社区治理中的“三难”问题，还进一步提升了社区治理现代化水平，为构建和谐美丽的新时代社区奠定了坚实基础。未来，我们将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断创新工作思路和方法，努力开创社区治理新局面，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。

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