某镇践行新时代“枫桥经验”典型总结材料

　　为扎实推进矛盾纠纷排查化解工作，XX镇以新时代“枫桥经验”优化基层治理手段，通过“一网两新三强化”调解方式，切实将各类矛盾纠纷遏制在萌芽、化解在基层，做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交，助推矛盾纠纷排查化解工作落到实处。

　　一、深化组织建设，增强“一网”实施动力

　　一是织密调解网络。镇、把矛盾纠纷调解工作作为一项重点工作来抓，成立了以镇为组长，派出所、司法所等部门负责人为成员的镇矛盾纠纷集中排查化解专项行动工作专班。依托XX个村XX个网格基础单元，使组织网络纵向到底，横向到边，一级抓一级，确保排查化解工作顺利开展。二是加强阵地建设。推进“一站式”矛盾纠纷化解模式，将综治中心、群中心、便民服务中心统一建设，达到一体化建设，实行“一站式”矛盾纠纷调处，加强业务培训，确保窗口工作人员熟悉政策又具有亲和力。对于立行立改问题当场兑现解决，需长效解决的问题，协同相关部门化解并及时反馈给农户。三是优化调解流程。建立健全矛盾纠纷调解闭环机制，形成“网格员—村委会—镇社会治安综合治理中心”调解链条。对复杂矛盾纠纷，由网格员稳控劝导、村级反馈上报、镇社会综合治理中心及时研判，联合镇派出所、司法所召开一事一议工作会议，商讨调解方案，形成闭环工作机制，实现矛盾纠纷化解在基层。

　　二、创新工作方法，推进“两新”落实落靠

　　（一）“宣+排+走”新理念，源头化解矛盾。牢固树立事前防范意识，创新工作方法，从源头上化解矛盾纠纷问题。一是加强宣传教育。组织网格员、志愿者等群体，通过发放宣传资料、转发信息至微信群等方式，引导农户树立无事学法、有事找法、遇事用法、解决问题依法的法律意识。年初以来，累计开展法治宣传活动XX次，发放宣传资料XX余份，覆盖农户XX户，有效提升了群众的法治观念和法律素养。二是深入排查隐患。按照“预防为主、调解为先”的原则，定期开展矛盾纠纷大排查活动，对可能引发矛盾纠纷的重点领域、重点人群进行地毯式摸排，建立矛盾纠纷台账，做到底数清、情况明。截至目前，共排查出各类矛盾纠纷XX起，已成功化解XX起，化解率达到XX%。三是主动走访服务。镇村干部坚持“脚板+科技”双轮驱动，深入田间地头、农户家中，面对面听取群众诉求，心贴心解决实际困难，确保矛盾纠纷早发现、早介入、早化解。今年以来，共走访农户XX户，收集意见和建议XX条，现场解决XX件，赢得了群众的一致好评。

　　三、强化队伍建设，提升调解能力水平

　　一是加强教育培训。将矛盾纠纷调解队伍培训纳入年度工作计划，定期邀请法律专家、调解能手授课，通过案例分析、模拟演练等形式，提高调解人员的专业素质和服务能力。同时，利用线上平台开展常态化学，鼓励调解人员学了，不断提升理论水平。二是健全激励机制。制定《XX镇矛盾纠纷调解工作考核办法》，将调解成效与绩效考核挂钩，对表现突出的调解人员给予表彰奖励，激发其工作积极性。三是注重人才储备。建立调解人才库，广泛吸纳法律工作者、心理咨询师、老员、老干部等社会力量参与矛盾纠纷调解工作，形成专业与民间相结合的调解队伍，提高矛盾纠纷化解的实效性和满意度。四是强化纪律约束。严格执行调解工作纪律，严禁调解人员吃拿卡要、徇私舞弊，确保调解过程公开透明、公平公正，维护调解工作的权威性和公信力。

　　四、完善制度保障，构建长效机制

　　一是健全责任体系。明确各级各部门在矛盾纠纷排查化解中的职责分工，压实属地管理责任和部门监管责任，形成齐抓共管的工作格局。二是完善制度规范。出台《XX镇矛盾纠纷排查化解工作实施细则》，细化工作流程，规范操作程序，确保各项工作有章可循、有据可依。三是强化督导检查。成立专项督查组，采取明察暗访、随机抽查等方式，加强对矛盾纠纷排查化解工作的监督检查，及时发现和纠正存在的问题，推动各项措施落地见效。四是加强信息化建设。依托大数据、云计算等现代信息技术，搭建矛盾纠纷排查化解信息系统，实现信息共享、数据互通，提高工作效率和精准度。五是注重总结推广。定期召开矛盾纠纷排查化解工作经验交流会，总结提炼好的做法和经验，编印成册，下发各村学借鉴，促进全镇矛盾纠纷排查化解工作水平的整体提升。

　　通过上述举措的实施，XX镇矛盾纠纷排查化解工作取得了显著成效，人民群众的安全感、获得感和幸福感明显增强。下一步，我们将继续深入贯彻落实，坚持以人民为中心的发展思想，不断创新工作思路和方法，进一步巩固和发展矛盾纠纷排查化解成果，为建设平安和谐XX作出新的更大贡献。

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