某市税务局202x年工作总结和202x年工作思路

　　202x年，全市税务系统在省局和的正确领导下，牢牢把握“稳中求进、齐头并进、扎实推进”工作基调，紧紧围绕“抓好务、干好税务、带好队伍”工作主线，以的建设为引领，以组织收入为中心，以征管改革为动力，以建设为保障，较好地完成了各项工作任务，取得了新成效，展现了新风貌。

　　一、202x年工作总结

　　（一）组织收入“雨后初晴”

　　202x年，面对宏观经济下行压力较大，减税降费政策落实力度加大，治税带队各项任务艰巨繁重的三重压力，我们不等不靠，积极作为，依法依规组织税费收入。1-12月，全市入库全口径税收XX亿元，同比增收XX亿元，增长XX%；按还原留抵退税后可比口径，完成税收XX亿元，同比增收XX亿元，增长XX%；入库地方税收XX亿元，同比增收XX亿元，增长XX%；社保费入库XX亿元，增长XX%，非税收入入库XX亿元，增长XX%，组织收入形势逐步回稳向好。全面落实税费优惠政策，全年为市场主体减降税费XX亿元。一年来，我们压实收入责任，毫不动摇地坚持组织收入原则，及时层层分解税收收入任务，加大征管力度，提高科学化、专业化、精细化管理水平。我们认真做好税源分析、税收预测预警分析、税收管理风险分析和政策效应分析，强化重点税源监控，密切关注宏观经济运行对税收收入的影响，增强税收收入预测的科学性和准确性，把握收入工作的主动权。通过加强收入预测和分析、加大纳税评估、加大稽查力度、强化责任抓落实等举措，全力以赴，挖潜增收，全年挖潜增收XX亿元。我们严守组织收入纪律，全力拧紧安全阀门，建立常态化税费收入质量监控机制，全市系统未发现征收“过头税费”等问题。我们发挥好县市区局的主体责任，强化联点领导督收促收，切实加大压力传导和考核力度。

　　（二）税收优惠政策落实“不折不扣”

　　加强税收优惠政策的宣传和辅导，确保政策红利应享尽享。我们通过多种渠道，如线上线下培训、专题讲座、政策解读会等，广泛宣传税收优惠政策，提高政策知晓率。同时，依托大数据平台，精准推送政策信息，确保符合条件的企业和个人能够及时了解并享受政策红利。全年累计举办各类培训活动XX场次，覆盖纳税人XX万人次。我们还建立了政策落实跟踪机制，定期开展政策效果评估，及时解决政策落实中的问题，确保政策落地见效。特别是在小微企业、高新技术企业、个体工商户等领域，我们采取了一系列有针对性的措施，助力企业轻装上阵，激发市场活力。据统计，全年共减免税费XX亿元，惠及企业XX万户，个人XX万人。，我们还积极开展税收优惠政策调研，及时向上级部门反馈政策执行情况，提出改进建议，为完善政策体系提供参考。

　　（三）征管改革“蹄疾步稳”

　　按照国家税务总局和省局的部署，深入推进税收征管改革，不断提升税收治理能力和水平。一是全面推行数字化转型，加快智慧税务建设。我们依托云计算、大数据、人工智能等现代信息技术，优化升级税收信息系统，提升数据处理能力，实现税收业务的智能化、自动化。全年累计投入资金XX万元，完成了XX个信息化项目的建设和改造，初步建成了涵盖税收征管、纳税服务、风险防控等领域的智慧税务平台。二是深化“放管服”改革，优化税收营商环境。我们进一步简化办税流程，减少审批环节，缩短办税时间，提高办税效率。全年共取消XX项行政审批事项，压缩XX项审批时限，实现了XX项业务“最多跑一次”，XX项业务“全程网上办”。三是强化风险管理，提高税收征管质效。我们建立健全税收风险管理机制，加强对高风险行业和重点税源的监控，及时发现和化解税收风险。全年共开展风险应对XX次，挽回税款损失XX亿元。四是推进跨部门协作，形成税收共治格局。我们与财政、市场监管、公安等部门密切配合，加强信息共享和协同监管，共同维护税收秩序。全年共联合开展专项行动XX次，查处涉税违法行为XX起，有效震慑了税收违法行为。

　　（四）纳税服务“提质增效”

　　坚持以纳税人缴费人为中心，持续优化纳税服务，不断提升纳税人满意度。一是拓展多元化办税渠道，满足不同群体需求。我们在原有办税服务厅的基础上，增设了自助办税终端、移动办税APP、微信小程序等多种办税方式，方便纳税人随时随地办理涉税业务。全年累计新增自助办税终端XX台，移动办税用户达到XX万。二是优化纳税服务流程，提升办税体验。我们推行“一窗通办”“一网通办”“一证通办”等便民措施，减少纳税人办税环节，缩短办税时间。全年平均办税时间缩短至XX分钟，纳税人满意度达到XX%。三是加强纳税辅导，提高纳税人遵从度。我们组建了专业的纳税服务团队，提供一对一的个性化辅导，帮助纳税人准确理解和执行税收政策。全年共开展纳税辅导XX次，覆盖纳税人XX万户。四是健全纳税人权益保护机制，维护纳税人合法权益。我们设立了纳税人权益保护中心，畅通投诉举报渠道，及时处理纳税人诉求。全年共受理纳税人投诉XX件，满意率达到XX%。五是开展纳税信用体系建设，促进诚信纳税。我们完善了纳税信用评价体系，对不同信用等级的纳税人实施分类管理，激励守信行为，惩戒失信行为。全年共有XX户纳税人被评为A级信用纳税人，享受到了更多的税收便利和服务优惠。

　　（五）队伍建设“强基固本”

　　以的建设为统领，全面加强税务系统队伍建设，为各项工作提供坚强保障。一是强化理论武装，坚定理想信念。我们深入学贯彻了，特别是关于税收工作的重要论述，引导广大干部职工增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。全年共组织集中学了xX次，参学人员达到XX人次。二是加强干部培训，提升履职能力。我们制定了详细的培训计划，开展了多层次、多形式的教育培训，全面提升干部职工的业务素质和工作能力。全年共举办培训班XX期，培训人员XX人次。三是严格纪律，营造风清气正的良好氛围。我们严格落实规定及其实施细则精神，深入开展风政建设和反腐败斗争，坚决纠正“四风”问题，严肃查处违纪违法行为。全年共开展政教育XX次，查处违纪案件XX起，问责干部XX人。四是加强基层建设，夯实工作基础。我们注重发挥基层组织的战斗堡垒作用和员的先锋模范作用，推动工作与业务工作深度融合。全年共评选出先进基层组织XX个，优秀员XX名。五是关心关爱干部职工，激发工作热情。我们积极改善办公条件，丰富文化生活，关心职工身心健康，努力营造和谐温馨的工作环境。全年共开展文体活动XX次，慰问困难职工XX人次。

　　二、202x年工作思路

　　202x年，全市税务系统将深入贯彻的精神，认真落实、和省局、的决策部署，以高质量发展为主题，以改革创新为动力，以队伍建设为保障，奋力开创税收工作新局面。

　　（一）强化引领，筑牢思想根基

　　我们将坚定不移地把的建设摆在首位，深入学贯彻，特别是关于税收工作的重要论述，引导广大干部职工坚定理想信念，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。一是持续深化理论学。我们将继续组织多种形式的学活动，如专题讲座、读书班、研讨交流等，确保学全覆盖、无死角。二是严格落实内组织生活制度。我们将严格执行“三会一课”、民主生活会、民主评议员等制度，增强内生活的性、时代性、原则性、战斗性。三是加强基层组织建设。我们将进一步规范基层组织设置，完善组织架构，提升组织力，充分发挥基层组织的战斗堡垒作用。四是加强风政建设。我们将严格落实规定及其实施细则精神，持续开展风政建设和反腐败斗争，坚决纠正“四风”问题，严肃查处违纪违法行为，营造风清气正的良好氛围。

　　（二）聚焦主责主业，提升征管效能

　　我们将紧紧围绕组织收入这一中心任务，依法依规组织税费收入，确保完成全年目标任务。一是强化收入分析预测。我们将继续加强税源分析、税收预测预警分析、税收管理风险分析和政策效应分析，密切关注宏观经济运行对税收收入的影响，增强税收收入预测的科学性和准确性。二是加大征管力度。我们将进一步优化征管流程，提高征管效率，加强重点税源监控，严厉打击偷逃骗税行为，确保应收尽收。三是落实减税降费政策。我们将继续加强税收优惠政策的宣传和辅导，确保政策红利应享尽享，助力企业发展。四是推进智慧税务建设。我们将加快数字化转型，优化升级税收信息系统，提升数据处理能力，实现税收业务的智能化、自动化。

　　（三）优化纳税服务，提升群众满意度

　　我们将坚持以纳税人缴费人为中心，持续优化纳税服务，不断提升纳税人满意度。一是拓展多元化办税渠道。我们将继续增设自助办税终端、移动办税APP、微信小程序等多种办税方式，方便纳税人随时随地办理涉税业务。二是优化纳税服务流程。我们将进一步简化办税流程，减少审批环节，缩短办税时间，提高办税效率。三是加强纳税辅导。我们将继续组建专业的纳税服务团队，提供一对一的个性化辅导，帮助纳税人准确理解和执行税收政策。四是健全纳税人权益保护机制。我们将设立纳税人权益保护中心，畅通投诉举报渠道，及时处理纳税人诉求。五是开展纳税信用体系建设。我们将完善纳税信用评价体系，对不同信用等级的纳税人实施分类管理，激励守信行为，惩戒失信行为。

　　（四）深化改革创新，激发发展活力

　　我们将深入推进税收征管改革，不断提升税收治理能力和水平。一是全面推行数字化转型。我们将依托云计算、大数据、人工智能等现代信息技术，优化升级税收信息系统，提升数据处理能力，实现税收业务的智能化、自动化。二是深化“放管服”改革。我们将进一步简化办税流程，减少审批环节，缩短办税时间，提高办税效率。三是强化风险管理。我们将建立健全税收风险管理机制，加强对高风险行业和重点税源的监控，及时发现和化解税收风险。四是推进跨部门协作。我们将与财政、市场监管、公安等部门密切配合，加强信息共享和协同监管，共同维护税收秩序。

　　（五）加强队伍建设，提供坚强保障

　　我们将以的建设为统领，全面加强税务系统队伍建设，为各项工作提供坚强保障。一是强化理论武装。我们将深入学贯彻，特别是关于税收工作的重要论述，引导广大干部职工增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。二是加强干部培训。我们将制定详细的培训计划，开展多层次、多形式的教育培训，全面提升干部职工的业务素质和工作能力。三是严格纪律。我们将严格落实规定及其实施细则精神，深入开展风政建设和反腐败斗争，坚决纠正“四风”问题，严肃查处违纪违法行为。四是加强基层建设。我们将注重发挥基层组织的战斗堡垒作用和员的先锋模范作用，推动工作与业务工作深度融合。五是关心关爱干部职工。我们将积极改善办公条件，丰富文化生活，关心职工身心健康，努力营造和谐温馨的工作环境。

　　三、结语

　　202x年，全市税务系统将紧紧围绕省局和的决策部署，牢牢把握“稳中求进、齐头并进、扎实推进”的工作基调，以的建设为引领，以组织收入为中心，以征管改革为动力，以建设为保障，奋力开创税收工作新局面，为全市经济社会高质量发展作出新的更大贡献。

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