某市税务局坚持一体融合理念打造“三全”考核考评机制总结材料

　　今年以来，xx市税务局紧紧围绕省税务局工作部署，认真落实xx各项重点工作安排，坚持绩效管理、数字人事、考核“三位一体、融合互促”工作理念，通过优化考核考评工作流程，加强指标统筹、贯通、再造，推动组织绩效与数字人事紧密关联，进一步整合考核考评工作，形成了“管理流程全打通、考评内容全覆盖、组织个人全参与”的考核考评机制。202x年初，xx市局连续第xx年被评为全市目标考核“红旗单位”，并获得全省税务系统“绩效优秀单位”。

　　一、以建立统一规范的工作模式为突破口，促进过程管理与日常考评有力统筹，实现管理流程全打通

　　对绩效管理、数字人事、考核等工作进行深入研究，分析三项考核的运行规律，持续优化完善相关制度，整合工作流程，构建了一套通用于这三项考核的工作机制。一是以考核指标为核心，构建指标贡献机制。突出指标导向，以指标落实质效作为衡量业绩的主要标准，基层单位考评加分影响降低xx倍，机关考评加分影响降低xx倍，同时通过纵向和横向比较，将排名变化作为考评重要依据，从得分和排名两个维度对承接对象进行全方位评估。二是以增强合力为导向，推进协作配合机制。优化指标责任比例划分，在实行固定比例的基础上，增加了事前备案方式，涉及多方配合完成的工作，提前商定责任占比进行备案，未提前商定责任占比的，按固定比例划分责任，进一步明确责任共担、权益共享，引导科室、个人加强协同配合，共同做好考核考评工作。三是以客观评价为基础，实施差异化考评机制。在设定指标时，合理划分差异化和普适化的边界，根据被考评对象禀赋条件的不同，分类设定不同的考评标准，以指标设定上的差异体现考核考评工作的客观公正；在实施考评时，坚持差异化考评原则，规定全年考评总分必须差异化，差异率未达到xx%的予以减分。近年来，xx市局指标考评差异率均保持在xx%以上，确保了考核结果的公平性和科学性。

　　二、以信息化建设为支撑，提升考核考评工作的智能化水平

　　在信息技术飞速发展的今天，xx市税务局充分认识到信息化建设对于提高考核考评工作效率的重要性。为此，市局积极引进先进的信息化管理系统，构建了覆盖绩效管理、数字人事、考核等多方面的综合信息平台。一是搭建了绩效管理信息系统，实现了绩效计划制定、任务分解、过程监控、结果反馈等全过程的信息化管理。通过系统自动采集数据、智能分析评估，大大提高了绩效管理的透明度和精准度。二是开发了数字人事管理系统，实现了干部信息管理、绩效考核、教育培训、职业发展等环节的数字化管理。该系统不仅能够实时记录干部的日常工作表现，还能自动生成个人成长档案，为干部选拔任用提供了科学依据。三是建立了考核信息系统，实现了考核任务的在线申报、审核、评分、公示等功能。通过系统的应用，不仅简化了考核程序，提高了工作效率，还增强了考核的公开性和透明度，有效防止了人为干预和主观判断的影响。

　　三、以教育培训为抓手，提升干部综合素质和业务能力

　　为了适应新时代税收工作的需要，xx市税务局高度重视干部教育培训工作，将教育培训作为提升干部综合素质和业务能力的重要手段。一是制定了详细的教育培训计划，明确了培训目标、内容、方式和时间安排，确保教育培训工作有计划、有步骤地开展。二是丰富了教育培训形式，采取集中授课、网络学、实地考察等多种方式，满足不同层次、不同岗位干部的学需求。三是强化了教育培训效果评估，通过考试、考核、调研等方式，检验培训成果，及时调整培训方案，确保培训质量。四是注重实践锻炼，鼓励干部积极参与重大任务和重点项目，通过实践锻炼提升解决实际问题的能力。近年来，xx市局通过持续不断的教育培训，培养了一批坚定、业务精湛、优良的高素质干部队伍，为税收事业的发展提供了坚强的人才保障。

　　四、以文化建设为引领，营造风清气正的良好氛围

　　文化是单位的灵魂，是凝聚人心、激发活力的重要力量。xx市税务局始终把文化建设放在重要位置，努力营造风清气正、团结奋进的良好氛围。一是加强思想教育，深入学了，引导广大干部树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，始终保持正确的方向。二是弘扬社会主义核心价值观，大力宣传先进典型，树立正确的价值导向，激励干部见贤思齐、争当先锋。三是丰富文化生活，组织开展丰富多彩的文化活动，如文艺演出、体育比赛、知识竞赛等，增强了干部职工的凝聚力和向心力。四是强化洁自律教育，严格执行规定及其实施细则精神，坚决纠正“四风”问题，营造风清气正的生态。通过一系列文化建设措施，xx市税务局逐步形成了积极向上、奋发有为的良好风尚，为各项工作顺利开展奠定了坚实的思想基础。

　　五、以服务纳税人缴费人为中心，不断提升税收服务质量

　　税收工作的最终目的是服务经济社会发展大局，服务广大纳税人缴费人。xx市税务局始终坚持以人民为中心的发展思想，不断优化税收服务，提升纳税人缴费人的满意度和获得感。一是深化“放管服”改革，简化办税流程，减少办税环节，推行“最多跑一次”、“非接触式”办税等便民举措，让纳税人缴费人少跑腿、好办事。二是加强政策宣传解读，通过网站、微信公众号、办税服务厅等多种渠道，及时发布税收政策，提供政策咨询服务，帮助纳税人缴费人准确理解、正确执行税收政策。三是优化纳税服务环境，改善办税服务设施，提升窗口服务水平，打造温馨舒适的办税环境。四是建立健全投诉处理机制，畅通纳税人缴费人诉求表达渠道，及时回应关切，解决实际问题。近年来，xx市税务局通过一系列服务创新，赢得了社会各界的广泛好评，纳税人缴费人的满意度逐年提升。

　　六、以创新驱动为动力，推动税收工作高质量发展

　　面对复杂多变的经济形势和日益增长的服务需求，xx市税务局积极探索创新，不断寻求税收工作的新突破。一是创新税收征管方式，运用大数据、云计算等现代信息技术，提高税收征管的精准度和效率。二是创新税收服务模式，推广“互联网+税务”服务，拓展线上办税渠道，提升服务便捷性。三是创新税收风险管理，建立风险预警机制，加强对重点行业、重点企业的风险监测，防范税收风险。四是创新税收政策研究，围绕国家重大发展战略，深入开展税收政策研究，为地方经济发展提供政策支持。通过不断创新，xx市税务局有效应对了各种挑战，推动了税收工作的高质量发展。

　　xx市税务局在省税务局和的正确领导下，紧紧围绕中心工作，扎实履行职责，不断创新工作思路，优化工作方法，取得了显著成效。未来，xx市税务局将继续坚持以为指导，全面贯彻落实的精神，进一步深化绩效管理、数字人事、考核“三位一体、融合互促”工作理念，为推动税收事业再上新台阶作出新的更大贡献。

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