区教育局2024年两会办理工作总结

　　区教育局202x年两会办理工作总结

　　今年两会期间，区代表和政协委员对我区教育工作积极建言献策。区教育局共收到办理件40件，同比202x年增长14%，承办总量位居全区前列。其中，建议12件、政协提案28件；主合办33件，会办7件。我局以办人民满意的教育为宗旨，坚持“民有所呼、我有所应”，凸显教育民生属性，在区、区政协的指导下，积极开展办理工作。办理过程中，与代表委员积极沟通、同各单位协调配合，不断学改进办理方式，持续提升改善工作效能，实现办结率、满意率双100%。

　　一、细处着手抓落实

　　（一）提高站位，细致部署

　　接到办理任务后，我局站在践行人民城市重要理念、办好人民满意的教育高度，迅速部署，高位推动，第一时间召开专题工作会议，传达全区办理工作会议精神，将办理工作同年度中心工作一同谋划、一体部署、一起推进。进一步明确办理工作时间节点、流程规范及任务目标，将办理成效同干部述职、绩效考核相结合，制定时间表，落实责任书、形成保障力。通过这些举措，确保每一件建议提案都能得到及时有效的处理，切实增强人民群众的获得感和幸福感。

　　（二）明确职责，细化任务

　　通过对所有办理件的逐件梳理，分化归类问题，分解细化任务，建立办理流程图，制定《建议提案办理情况一览表》，形成了主要领导亲自负责、分管领导具体督办、相关科室协同落实的工作机制。我们对每一个建议提案进行详细分析，找出问题的关键点和难点，有针对性地提出解决方案，并定期跟踪进展情况，确保各项任务按时按质完成。同时，加强内部沟通协调，避免推诿扯皮现象的发生，确保各项工作有序推进。

　　二、多方联动促协同

　　（一）广泛征求意见，凝聚共识

　　在办理过程中，我们注重听取各方意见，广泛征求社会各界特别是基层群众的意见建议，充分调动各方力量共同参与教育改革和发展。通过座谈会、走访调研等形式，深入了解代表委员和人民群众的实际需求，确保提出的解决方案具有针对性和可操作性。例如，在关于加强中小学心理健康教育的提案办理中，我们邀请了多位心理学专家、一线教师以及家长代表进行座谈交流，共同探讨如何构建更加完善的心理健康服务体系，得到了大家的一致认可和支持。

　　（二）强化部门协作，形成合力

　　针对一些涉及多个部门的复杂问题，我们积极发挥牵头作用，主动与其他相关部门沟通协调，共同研究解决办法。如在关于优化教育资源配置的建议办理中，我们联合区发改委、财政局等部门共同制定了《关于进一步优化教育资源配置的实施方案》，明确了各部门的具体职责和任务分工，确保各项措施能够落到实处。，还建立了定期联席会议制度，及时通报工作进展，协调解决遇到的问题，形成了上下联动、左右协同的良好局面。

　　三、创新方式提效能

　　（一）优化办理流程，提高效率

　　为进一步提高办理工作效率，我们积极探索创新办理方式，简化工作流程，减少不必要的环节。一是推行“互联网+办理”模式，利用信息化手段实现线上提交、在线审核等功能，大大缩短了办理时间；二是实行限时办结制度，明确规定各类建议提案的办理时限，确保在规定时间内完成任务；三是建立反馈机制，及时向代表委员反馈办理进展情况，接受社会监督，增强工作透明度。通过以上措施，有效提升了办理工作的质量和效率。

　　（二）深化成果运用，扩大影响

　　在认真办理每一件建议提案的基础上，我们注重总结提炼成功经验，推广典型做法，不断扩大工作影响力。一方面，将办理过程中形成的优秀案例汇编成册，作为今后工作的参考借鉴；另一方面，通过新闻媒体、网站等多种渠道宣传报道我们的工作成果，让更多的群众了解和支持教育事业的发展。同时，还结合实际需要，适时调整和完善相关政策法规，使办理成果真正惠及广大师生和家长。

　　四、巩固成效谋长远

　　（一）建立健全长效机制

　　为了巩固办理工作取得的成效，我们着眼于长远发展，建立健全了一系列长效机制。一是完善评价考核体系，将办理工作纳入年度综合考评内容，加强对各单位的监督检查力度，确保各项工作任务落到实处；二是建立动态管理机制，定期对已办结的建议提案进行回访调查，了解实施效果，及时发现问题并加以改进；三是强化责任追究制度，对因敷衍塞责导致办理不力的责任单位和个人进行严肃问责，营造良好的工作氛围。

　　（二）持续推进教育改革

　　立足，我们将继续深化教育领域综合改革，努力构建更加公平优质的现代教育体系。一是加快补齐短板弱项，加大对薄弱学校的支持力度，缩小城乡之间、校际之间的差距；二是深入推进素质教育，全面贯彻的教育方针，培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人；三是加强师资队伍建设，提高教师待遇和社会地位，吸引更多优秀人才投身教育事业；四是创新教育教学模式，充分利用信息技术手段，推动课堂教学改革，提高教育教学质量。

　　在过去的一年里，区教育局在的坚强领导下，在区、区政协的有力监督下，圆满完成了两会期间的各项办理工作任务。未来，我们将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断提高服务意识和服务水平，为推动我区教育事业高质量发展作出新的更大贡献。

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