街道党建工作经验交流材料：以“3+2”工作机制为笔 绘基层党建发展新画卷

　　街道工作经验交流材料：以“3+2”工作机制为笔 绘基层发展新画卷

　　XX省XX市XX区XX街道创新构建“3+2”工作机制，为基层治理注入新活力。“3”代表工作实行三级网格服务，将基层管理细化到网格，确保每一个角落都能覆盖到工作的温暖与关怀；“2”则是通过大力推进服务型组织建设，一方面实现服务内容多样化，涵盖居民生活的方方面面，从民生保障到文化娱乐，从教育培训到医疗卫生，满足群众的多元需求；另一方面实现服务方式专业化，打造一支业务精湛、素质过硬的服务队伍，运用科学高效的工作方法，为群众提供更加精准、优质的服务。这种机制让服务更加贴近基层实际、贴近群众生活，切实提升了群众的获得感和幸福感。

　　一、构建“网格连心桥”，筑牢服务根基

　　在服务专业化的进程中，三级服务体系与网格化管理是稳固基石，以精细划分、资源融合、创新管理，打造全方位、无死角的服务网络。具体来说：

　　一是科学布局，织密网格“经纬线”。 XX街道按照地域相邻、人员相熟、事务相关的原则，合理划分网格，做到横向到边、纵向到底。每个网格配备一名专职网格员，负责日常巡查、信息收集、矛盾调解等工作。同时，建立网格支部，选派优秀员干部担任支部，形成“社区—网格支部—楼栋小组”的三级组织架构。这一模式不仅实现了组织在基层的全覆盖，还打通了服务群众的“最后一公里”。

　　二是多元融合，激活网格“动力源”。 网格化管理不仅仅是物理空间上的划分，更需要激发各方力量共同参与。街道积极引导社区员、志愿者、社会组织等多方力量融入网格，形成共建共治共享的社会治理格局。例如，通过定期开展“群议事会”，邀请居民代表、物业管理人员、商户代表等共同商议解决社区难题，增强了居民的主人翁意识和参与感。，设立“网格服务站”，提供政策咨询、法律援助、心理咨询等一站式服务，真正把和的关怀送到群众家门口。

　　三是创新“卡”管，打造员“数据库”。 为了更好地管理和调动员力量，XX街道推行了“五卡”管理模式，即员基本信息卡、员承诺卡、员服务记录卡、积分卡和服务卡。这些卡片不仅记录了员的基本情况、思想动态，还能深入了解员的兴趣特长。通过这些信息，街道可以更有针对性地策划各类活动，精准匹配员服务岗位，充分调动员的积极性。同时，积分制的引入使得员的表现有了量化标准，激励他们在网格服务中亮身份、践承诺、展风采，增强组织的凝聚力与战斗力。

　　二、绘就“民生百态图”，推动服务多元升级

　　XX街道紧紧围绕群众需求，以“绣花”功夫，实施四大暖心工程，勾勒出服务内容多样化的生动画卷，全方位提升居民生活品质。

　　一是“美颜焕新”，打造乐居路南新风貌。 街道聚焦居住环境提升，积极筹措资金，投入X万余元，为XX巷、XX路等X处关键路段墙体精心“梳妆”，让老旧墙面重焕生机。斥资XX万元，对街巷、道路进行细致整治，修复破损路面XXX平方米，让居民出行更安心。同时，大力开展环境清理行动，清理XX吨建筑垃圾，清掏XX处化粪池，疏通XX处垃圾通道与下水道，补栽XX平方米绿化，修复XXX米下水道。从细节入手，为居民打造整洁、舒适、美观的居住环境，让“美丽路南”成为居民生活的幸福底色。

　　二是“爱心接力”，构建帮扶温暖家园。 秉持“有限服务、无限空间”理念，街道不断拓展帮扶维度，构建“社区、社工、社会组织”三社联动机制，充分整合各方资源，凝聚爱心力量。以社区为依托，社工为骨干，社会组织为助力，引导社区居民广泛参与社区活动。通过搭建志愿服务平台，开展一对一帮扶、爱心捐赠、节日慰问等活动，为困难家庭送去生活物资、心理关怀，实现帮扶服务全天候、全方位、无缝隙覆盖，让温暖在社区流淌，营造和谐融洽的社区氛围。

　　三是“文化润心”，奏响惠民服务乐章。 为满足居民精神文化需求，街道着力打造文化民生。成立就业创业服务社，提供法律咨询、创业指导等一站式服务，为居民职业发展保驾护航。每月定期举办健康知识大讲堂，邀请专家普及健康知识；每个社区组建健康宣传志愿者队伍，深入街巷宣传健康生活理念；每季度开展丰富多彩的健康文体活动，如趣味运动会、文艺汇演等，增强居民体质，丰富文化生活；每年评选健康家庭和健康社区，树立健康生活标杆。，街道全力打造书香社区、书香广场、书香校园、书香家庭四大文化阵地，让书香浸润居民生活，提升文化素养，丰富精神世界。

　　四是“平安护航”，构筑法治安全服务网络。 街道把居民安全放在首位，全力推进法治平安建设。组建“网格治安巡逻队”，在每个网格精心选拔2名巡逻队员，配备54个小喇叭、XX个红袖标、XX个手电筒，强化日常治安巡逻。同时，联合业主委员会、辖区单位筹集近XX万元资金，完善小区安防设施。添置门禁系统，为机动车车主发放出入证，维修小区大门，增设XX个技防探头，新建改建XX个停车位。通过人防与技防相结合，织密社区安全防护网，让居民生活更安心、更放心，为社区和谐稳定发展提供坚实保障。

　　三、解锁“创新服务密码”，开启专业服务新篇

　　XX街道立足实际，积极探索，创新工作思路，以三大特色举措，推动服务方式专业化转型，为居民提供更优质、高效、贴心的服务。

　　一是“三步工作法”，织密基层治理“精细网”。

　　●　访、谈、听，广开社情民意通道。 组织员干部、社区工作者深入楼院、企业、商户，通过走访居民、座谈交流、倾听民声，全面掌握社情民意。街道定期召开座谈会，邀请各界代表参加，了解群众关切的问题，并及时反馈处理结果。通过这种方式，不仅拉近了干群关系，还提高了问题解决的效率，增强了群众的信任感。

　　●　理、议、办，畅通问题解决路径。 对收集到的问题进行分类梳理，明确责任部门和责任人，确保每个问题都有专人负责跟进。街道建立了“问题清单”制度，每周召开一次专题会议，研究讨论重点难点问题，提出解决方案。对于涉及多个部门的问题，由街道工委牵头协调，确保问题得到妥善解决。同时，通过公示栏、微信公众号等平台，公开问题处理进度，接受群众监督。

　　●　评、考、奖，健全绩效评估机制。 街道制定了严格的考核评价体系，对各部门和工作人员进行量化考核。根据工作完成情况、群众满意度等因素，评定年度考核等级，并与绩效奖金挂钩。对于表现优秀的部门和个人，给予表彰奖励，激发大家的工作积极性。同时，针对存在的问题，及时进行整改，不断提升服务水平。

　　二是“家门口服务”，构筑社区生活“暖心圈”。

　　●　一站通办，优化便民服务流程。 街道整合各类服务资源，设立综合服务大厅，提供一站式服务。居民只需到一个窗口，即可办理社保、医保、民政等多项业务，大大缩短了办事时间。同时，推行“互联网+服务”，开通网上预约、在线查询等功能，让数据多跑路、群众少跑腿。，街道还设立了24小时自助服务区，方便居民随时办理紧急事项。

　　●　邻里互助，营造温馨社区氛围。 街道鼓励居民之间互帮互助，成立了“邻里互助中心”，为孤寡老人、留守儿童等特殊群体提供关爱服务。通过开展邻里节、百家宴等活动，增进居民之间的感情交流，促进社区和谐。同时，设立“爱心银行”，居民可以通过志愿服务积累积分，兑换生活用品或享受免费服务，形成了良好的社会风尚。

　　●　智慧社区，提升精细化管理水平。 借助大数据、物联网等技术手段，街道积极推进智慧社区建设。开发了社区管理APP，居民可以通过手机实时查看社区公告、报修设施、反映问题等。同时，利用智能监控、人脸识别等设备，加强社区安全管理，提高应急响应速度。通过科技赋能，提升了社区治理的智能化水平，为居民提供了更加便捷、安全的生活环境。

　　三是“人才强基”，打造高素质干部队伍。

　　●　引进培养，充实专业人才队伍。 街道注重引进高层次人才，通过公开招聘、定向招录等方式，吸引一批具有专业知识和技能的人才加入基层工作队伍。同时，加强对现有干部的培训力度，定期组织业务学、技能竞赛等活动，提升他们的综合素质和工作能力。通过内外结合的方式，打造了一支结构合理、素质优良的专业化队伍。

　　●　轮岗锻炼，拓宽干部成长渠道。 为了培养复合型干部，街道推行轮岗锻炼制度，安排年轻干部到不同岗位进行实践锻炼，积累工作经验。通过这种方式，不仅提高了干部的适应能力和解决问题的能力，还促进了部门之间的沟通协作。同时，街道还建立了干部成长档案，记录每个人的成长轨迹和发展潜力，为今后的选拔任用提供参考依据。

　　●　激励约束，激发干部干事热情。 街道建立健全激励约束机制，对表现优秀的干部给予表彰奖励，树立榜样典型；对不作为、慢作为的干部进行问责处理，形成鲜明导向。通过正向激励和反向约束相结合，激发了广大干部干事创业的热情，营造了风清气正的良好氛围。

　　XX街道通过构建“网格连心桥”，绘就“民生百态图”，解锁“创新服务密码”，全面推进基层工作，不断提升服务质量和水平，为居民创造了更加美好的生活环境。未来，街道将继续秉持，不断创新工作思路，探索更多符合实际、富有成效的做法，为推动基层高质量发展作出更大贡献。

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