区政府物业管理中心2024年度工作总结及2025年工作计划

　　物业管理中心202x年度工作总结及2025年工作计划

　　202x年，XX物业管理中心以为指导，深入学贯彻的和二十届三中全会精神，在、的正确领导下，充分发挥部门职能，以提高发展质量和效益为目标，以改革创新为动力，突出物业助力产业发展、保障民生等工作，持之以恒推进全面从严治，积极谋划管理创新，全力推动各项工作任务落到实处，取得了新的成效。

　　一、202x年主要工作情况

　　（一）坚持不断强化引领，中心工作扎实有效

　　一是扎实开展理论学。坚持把作为组和支部会议第一议题，认真学贯彻系列重要讲话和重要指示批示精神，不断提高判断力、领悟力、执行力。理论与实际相结合，持续以的创新理论成果武装头脑、指导实践、推动工作。通过组织专题学、专家讲座等形式，确保全体员干部深刻领会的最新理论成果，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。同时，结合实际工作，将学成果转化为具体行动，切实解决群众关心的实际问题，不断提升服务效能。

　　二是持续强化的建设。持续开展“深圳先锋”行走XX、“红色啄木鸟”爱心替岗等志愿服务活动：开展员先锋活动实地走访服务企业，协调解决、政策解答及答复企业诉求，争当服务企业发展的“排头兵”。，我们还积极探索与业务工作的深度融合，通过设立员示范岗、开展主题日活动等方式，激励广大员干部在本职岗位上发挥先锋模范作用，带动全体员工共同进步。全年共组织开展各类活动30余次，参与人数达800余人次，进一步增强了组织的凝聚力和战斗力。

　　三是认真组织开展主题教育。按照新时期的建设总要求，传达学关于全面加强的纪律建设的重要论述，深入开展风政建设和反腐败斗争。通过举办政教育培训班、观看警示教育片、签订洁自律承诺书等形式，不断增强员干部的纪律意识和规矩意识。同时，建立健全监督机制，加强对重点领域和关键环节的监督检查，严肃查处违纪违规行为，营造风清气正的良好氛围。全年共开展政教育活动10余次，签订洁自律承诺书200余份，未发生一起重大违纪违法案件。

　　（二）聚焦主业，全面提升物业服务水平

　　一是优化物业管理模式。针对当前物业管理中存在的问题，我们积极探索创新管理模式，引入市场化竞争机制，通过公开招标、择优选择等方式，引进了一批具有资质和实力的物业服务企业，提高了物业管理的专业化水平。同时，加强对物业服务企业的监管，建立健全考核评价体系，定期对服务质量进行评估，督促企业不断提高服务水平。全年共完成6个老旧小区的物业管理招投标工作，涉及面积达50万平方米，居民满意度显著提升。

　　二是加强基础设施建设。为改善居民生活环境，我们加大了对老旧物业设施的改造力度，重点解决了供水、供电、排水等基础设施老化问题。全年共投入资金500余万元，完成了10余个小区的供水管网改造、电力线路更新和排水系统升级工程，有效提升了居民的生活质量。，我们还积极推进智慧社区建设，引入智能化设备和技术，实现了物业管理信息化、智能化，极大地方便了居民生活。

　　三是提升应急管理水平。面对突如其来的自然灾害和突发事件，我们迅速启动应急预案，组织力量开展抢险救灾工作，确保人民群众生命财产安全。全年共应对台风、暴雨等极端天气事件10余次，出动应急救援人员500余人次，转移安置群众200余人，未发生一起因灾伤亡事故。同时，我们还加强了应急物资储备和队伍建设，定期开展应急演练，提高了应对突发事件的能力和水平。

　　（三）服务大局，助力区域经济发展

　　一是支持产业园区建设。围绕、关于加快产业园区发展的战略部署，我们积极配合相关部门做好园区物业管理工作，为企业发展提供良好的硬件环境。全年共完成3个产业园区的物业管理移交工作，总面积达100万平方米，为企业入驻提供了有力保障。同时，我们还积极协调解决企业在生产经营过程中遇到的困难和问题，累计帮助企业解决用水、用电、交通等问题20余项，受到企业一致好评。

　　二是促进创新创业发展。为激发市场主体活力，我们大力推进创业孵化基地建设，为初创企业提供优质的办公场所和配套服务。全年共新建创业孵化基地2个，总面积达2万平方米，入驻企业达50余家，带动就业人数超过500人。，我们还积极搭建平台，组织各类创新创业活动，邀请知名企业家、专家学者进行经验分享和项目对接，为企业提供全方位的支持和服务，促进了创新创业生态系统的形成和发展。

　　三是优化营商环境。为进一步优化营商环境，我们深化“放管服”改革，简化办事流程，提高工作效率，为企业提供更加便捷高效的服务。全年共取消行政审批事项5项，压缩审批时限30%，新增网上办理事项10项，真正做到了让数据多跑路、群众少跑腿。同时，我们还积极开展政策宣传解读工作，通过举办培训班、发放宣传资料等方式，帮助企业了解掌握相关政策法规，增强了企业的市场竞争力。

　　二、存在的问题和不足

　　尽管我们在202x年取得了一定的成绩，但也清醒地认识到工作中还存在一些问题和不足，需要在今后的工作中加以改进。一是部分干部职工的思想认识还不够到位，对新发展理念的理解和贯彻不够深入，影响了工作的推进；二是物业管理市场化程度有待进一步提高，部分物业服务企业服务水平参差不齐，难以满足居民日益增长的需求；三是应急管理能力还需进一步增强，特别是在应对复杂多变的突发事件时，反应速度和处置效率还有待提高；四是服务企业和促进经济发展的措施还不够精准，与企业需求的匹配度有待进一步提升。

　　三、2025年工作计划

　　（一）加强思想建设，筑牢理想信念根基

　　一是持续深入学贯彻，将其作为组和支部会议的第一议题，通过集中学、个人自学、专题研讨等多种形式，引导全体员干部坚定理想信念，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。二是继续开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，巩固深化主题教育成果，建立健全长效机制，推动主题教育常态化制度化。三是加强风政建设和反腐败斗争，严格落实规定及其实施细则精神，坚决纠正“四风”问题，营造风清气正的生态。

　　（二）深化改革创新，提升物业管理水平

　　一是进一步优化物业管理模式，加快推进物业管理市场化进程，鼓励和支持更多优质物业服务企业进入市场，形成良性竞争格局。二是加大对老旧物业设施的改造力度，持续推进供水、供电、排水等基础设施建设，改善居民生活环境。三是深入推进智慧社区建设，推广智能化设备和技术应用，实现物业管理信息化、智能化，提升居民生活品质。四是完善应急管理机制，健全应急预案，加强应急物资储备和队伍建设，定期开展应急演练，提高应对突发事件的能力和水平。

　　（三）服务区域发展，助力经济腾飞

　　一是紧紧围绕、中心工作，积极配合相关部门做好产业园区物业管理工作，为企业发展提供优质高效的硬件环境。二是继续推进创业孵化基地建设，吸引更多优质企业入驻，带动就业和经济增长。三是进一步优化营商环境，深化“放管服”改革，简化办事流程，提高工作效率，为企业提供更加便捷高效的服务。四是加强与企业的沟通联系，深入了解企业需求，精准施策，帮助企业解决实际困难和问题，增强企业的市场竞争力。

　　2025年我们将继续以为指导，全面落实的和二十届三中全会精神，紧紧围绕、中心工作，坚持以人民为中心的发展思想，深化改革、创新发展，不断提升物业管理水平和服务质量，为推动区域经济社会高质量发展作出新的更大贡献。

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