副市长在2025年全市医疗工作会议上的讲话

　　副市长在2025年全市医疗工作会议上的讲话

　　同志们：

　　在全市上下深入学贯彻的和二十届三中全会精神，奋力推进中国式现代化X篇章的关键时期，我们召开2025年全市医疗工作会议，意义重大。此次会议旨在总结过往经验，部署今年重点任务，推动我市医疗事业高质量发展，全方位满足人民群众的健康需求。下面，我讲几点意见。

　　一、强基固本，夯实基层医疗服务根基

　　（一）强化基层资源配置

　　1. 优化机构布局规划

　　依据人口分布、疾病谱变化以及交通状况等因素，科学合理地规划基层医疗卫生机构的布局。深入开展实地调研，精准识别医疗资源薄弱区域，制定针对性的机构建设和调整方案。通过新建、改扩建等方式，补齐基层医疗服务的短板，确保每个区域都能拥有便捷、可及的医疗服务，逐步实现基层医疗服务的均衡化和全覆盖。近年来，随着城市化进程的加快，人口流动频繁，部分地区的医疗资源供需矛盾尤为突出。为此，相关部门应结合实际情况，灵活调整机构布局，确保医疗资源的有效配置。在一些人口密集且医疗资源相对匮乏的社区，可以考虑设立小型诊所或社区卫生服务中心，以满足居民的基本医疗需求。

　　2. 提升硬件设施水平

　　加大对基层医疗卫生机构硬件设施的投入力度，按照国家标准和临床需求，配备先进的医疗设备和信息化系统。建立定期的设备更新和维护机制，确保设备的正常运行和先进性。加强信息化建设，实现基层医疗机构与上级医院之间的信息互联互通，为远程医疗、双向转诊等服务提供有力支持。信息化系统的建设不仅提高了医疗服务的效率，还有效提升了患者的就医体验。通过信息化平台，患者可以在家中预约挂号，减少排队等候的时间；医生可以通过电子病历系统，快速获取患者的诊疗历史，从而做出更准确的诊断。

　　3. 完善药品供应保障

　　建立健全基层药品供应保障体系，加强与药品生产企业和配送企业的沟通协调，确保基层医疗机构药品供应充足、质量可靠。完善药品储备制度，确保常用药品和急救药品的及时供应。，要加强对药品使用情况的监测，及时调整药品目录，确保药品品种符合临床实际需求。针对基层医疗机构药品管理中存在的问题，如药品过期、库存积压等，应建立严格的管理制度，确保药品的安全性和有效性。通过引入智能化药品管理系统，实时监控药品库存和有效期，自动提醒药品管理人员进行补充或处理。

　　（二）提升基层医疗服务能力

　　1. 加强人才队伍建设

　　基层医疗服务的质量关键在于人才。因此，必须高度重视基层医疗卫生人才的培养和引进。一方面，要加大医学教育投入，鼓励医学院校开设更多适应基层需求的专业课程，定向培养基层医疗人才。另一方面，要出台优惠政策，吸引优秀医疗人才到基层工作。通过提高基层医务人员的待遇、提供职业发展空间等措施，增强其工作积极性和归属感。，还要建立健全继续教育和培训机制，定期组织基层医务人员参加业务培训和技术交流，不断提升其专业水平和服务能力。

　　2. 推进医联体建设

　　积极推进医疗联合体（以下简称“医联体”）建设，促进优质医疗资源下沉。通过建立紧密型医联体，实现资源共享、技术互通、服务协同。上级医院要加强对基层医疗机构的技术指导和支持，定期派遣专家到基层坐诊、查房、带教，帮助基层提升诊疗水平。基层医疗机构则要积极承接上级医院下转的康复期患者，减轻大医院的压力。某市人民医院与多个社区卫生服务中心建立了紧密型医联体，通过远程会诊、双向转诊等方式，实现了优质医疗资源的有效利用，显著提升了基层医疗服务的能力和水平。

　　3. 强化公共卫生服务

　　基层医疗卫生机构是公共卫生服务的重要力量，必须充分发挥其作用。要加强疾病预防控制体系建设，完善传染病监测预警机制，提高应对突发公共卫生事件的能力。要积极开展慢性病防治、妇幼保健、老年人健康管理等工作，切实维护人民群众的健康权益。某社区卫生服务中心通过定期开展健康讲座、义诊等活动，普及健康知识，提高居民的健康意识和自我保健能力，受到了广泛好评。

　　二、深化改革，激发医疗事业发展活力

　　（一）深化医药卫生体制改革

　　医药卫生体制改革是推动医疗事业发展的关键举措。要继续深化公立医院综合改革，完善现代医院管理制度，健全绩效考核机制，调动医务人员的积极性和创造性。要加快推进分级诊疗制度建设，引导患者合理分流，缓解大医院看病难的问题。，要深化医保支付方式改革，推行按病种付费、按人头付费等多种支付方式，提高医保基金使用效率。某市通过实施DRG（疾病诊断相关分组）付费改革，有效控制了医疗费用的不合理增长，提高了医疗服务的质量和效率。

　　（二）推进中医药传承创新发展

　　中医药是我国传统文化的瑰宝，具有独特的理论体系和丰富的临床实践。要充分发挥中医药在疾病预防、治疗和康复中的重要作用，推进中医药传承创新发展。一是加强中医药人才培养，建立健全中医药院校教育、毕业后教育、继续教育有机衔接的人才培养体系。二是加大中医药科研投入，支持开展中医药基础研究和临床研究，推动中医药现代化。三是推进中医药服务体系建设，增加中医医疗机构数量，拓展中医药服务领域。某市中医院通过引进先进的中医诊疗设备和技术，开展了针灸、推拿、中药熏蒸等多种特色疗法，深受患者欢迎。

　　（三）优化医疗服务模式

　　随着信息技术的快速发展，医疗服务模式也在不断创新。要积极探索“互联网+医疗健康”新模式，推动线上线下医疗服务融合发展。一方面，要加快互联网医院建设，推广在线问诊、远程会诊、在线处方等服务，方便患者就医。另一方面，要推进智慧医疗建设，应用大数据、人工智能等技术手段，提升医疗服务的智能化水平。某市通过建设智慧医疗平台，实现了患者信息的互联互通，医生可以根据患者的电子病历和检查结果，快速做出诊断并制定个性化治疗方案，大大提高了医疗服务的效率和质量。

　　三、以人为本，提升医疗服务质量和水平

　　（一）改善医疗服务环境

　　良好的医疗服务环境是提升患者满意度的重要因素。要不断改善医院基础设施条件，优化就医流程，简化就诊手续，减少患者等待时间。要加强医院文化建设，营造温馨、舒适的就医氛围。某医院通过改造门诊大厅、增设导医台、完善标识系统等措施，显著改善了患者的就医体验。，还要注重细节管理，如保持病房整洁、提供免费Wi-Fi、设置母婴室等，让患者感受到家一般的温暖。

　　（二）提高医疗服务质量

　　医疗服务质量直接关系到患者的健康和生命安全。要牢固树立“以患者为中心”的服务理念，不断提高医疗技术水平和服务态度。一是要加强医疗质量管理，严格执行诊疗规范和操作规程，确保医疗行为的规范化、标准化。二是要强化医疗安全管理，建立健全医疗风险防范机制，杜绝医疗事故的发生。三是要注重医患沟通，尊重患者的知情权和选择权，及时解答患者的疑问和困惑，增强患者的信任感。某医院通过开展“优质服务月”活动，评选出了一批服务标兵，树立了良好的行业形象。

　　（三）加强医疗伦理建设

　　医疗伦理是医务人员职业道德的重要组成部分，必须高度重视。要加强对医务人员的伦理教育，使其树立正确的价值观和职业操守。一是要遵守医疗伦理原则，尊重患者的尊严和权利，保护患者的隐私和个人信息。二是要反对过度医疗，合理用药、合理检查，避免不必要的医疗支出。三是要倡导人文关怀，关心患者的身心健康，给予必要的心理支持。某医院设立了专门的伦理委员会，负责审查涉及伦理问题的医疗行为，确保医疗服务的公正性和透明度。

　　四、统筹协调，形成医疗事业发展合力

　　（一）加强组织领导

　　各级要把医疗事业发展作为一项重要工作来抓，切实加强组织领导。成立由主要领导担任组长的医疗工作领导小组，定期研究解决医疗事业发展中的重大问题。各部门要密切配合，形成工作合力，共同推动医疗事业健康发展。卫生健康部门要发挥牵头作用，做好统筹规划和政策指导；财政部门要加大资金投入，保障医疗事业发展所需经费；人力资源社会保障部门要完善人事薪酬制度，调动医务人员的积极性；宣传部门要加强舆论引导，营造全社会关心支持医疗事业的良好氛围。

　　（二）完善政策措施

　　政策支持是推动医疗事业发展的有力保障。要不断完善相关政策法规，为医疗事业发展创造良好环境。一是要制定和完善医疗卫生领域的法律法规，明确各方权利义务，规范医疗行为。二是要出台扶持基层医疗卫生机构发展的政策措施，如财政补贴、税收优惠等，减轻基层负担。三是要建立健全医疗纠纷调解机制，依法依规处理医疗纠纷，维护医患双方合法权益。某市出台了《关于进一步加强基层医疗卫生机构建设的意见》，从多个方面提出了具体措施，有力促进了基层医疗服务水平的提升。

　　（三）强化监督考核

　　监督考核是确保医疗事业健康发展的重要手段。要建立健全监督考核机制，加强对医疗工作的监督检查。一是要加强对医疗机构的日常监管，严肃查处违法违规行为，维护医疗市场秩序。二是要完善绩效考核制度，将医疗服务质量、患者满意度等指标纳入考核范围，奖优罚劣，激励先进。三是要畅通投诉举报渠道，及时受理和处理群众反映的问题，切实维护群众利益。某市建立了医疗服务质量第三方评估机制，定期对医疗机构进行评估，评估结果向社会公布，接受社会监督。

　　同志们，医疗事业关乎民生福祉，责任重大、使命光荣。我们要以高度的责任感和使命感，扎实工作、开拓创新，努力开创我市医疗事业发展的新局面，为实现中国式现代化X篇章作出更大贡献。

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