XX市综合行政执法局2025年度工作要点
XX市综合行政局2025年度工作要点
一、指导思想
2025年是“十四五”规划的收官之年，也是我市经济社会高质量发展的关键一年。全局上下应从实际出发、具体入手，以实际行动推动各项工作落实。为确保我局2025年全年工作顺利推进，特制定本工作要点。
坚持以为指引，全面贯彻的XX大和二十届三中全会精神，深入落实和省、市各级领导的重要指示精神，以深化拓展“三个年”活动为主线，坚持低调务实的工作，围绕规范化、服务化、智能化、协同化，全面提升流程统一度、服务满意度、公信透明度、效能精准度和协作整合度。锻造队伍素质，提高监管服务水平，开创综合行政工作新局面，迈向高质量发展新征程。
二、总体目标
（一）构建体制顺畅、机制健全、权责明晰的机构
在2025年，通过优化内部管理结构，建立健全各项规章制度，实现综合行政工作的科学高效运转。进一步明确各部门职责分工，加强部门间的协调配合，确保各项工作有序开展。积极引进先进的管理理念和技术手段，提升整体工作效率和服务质量。通过建立和完善绩效考核机制，激励广大干部职工的积极性和创造性，形成良好的工作氛围。
（二）树立服务为本、民生为先、民意导向的民本思想
始终坚持把人民群众的利益放在首位，牢固树立服务为本的理念，切实解决群众关心的热点难点问题。在日常工作中，注重倾听民意，了解群众需求，及时调整工作重点和服务方向。通过设立意见箱、热线电话等方式，广泛收集社会各界的意见建议，并认真研究采纳，不断改进工作方法和服务方式。，还应加强与社区、企业的沟通联系，共同探讨解决问题的有效途径，努力营造和谐稳定的社会环境。
（三）健全规范严谨、公正严明、令行禁止的纪律
严格执行国家法律法规和相关政策规定，确保每项行为都符合程序要求。强化人员的职业道德教育，增强其法律意识和社会责任感，坚决杜绝滥用职权、徇私舞弊等违法违纪行为的发生。定期开展业务培训和技能竞赛活动，不断提高人员的专业水平和综合素质。对于违反纪律的行为，将严格按照有关规定严肃处理，绝不姑息迁就。通过上述措施，努力建设一支坚定、业务精通、优良的高素质队伍。
三、重点工作任务
（一）推进规范化建设
○ 完善制度体系
根据国家有关法律法规及政策文件精神，结合本市实际情况，修订完善现有规章制度，确保各项工作有章可循。特别是针对新兴领域和复杂情况，要及时补充制定相应的管理办法，填补制度空白。加强对制度执行情况的监督检查，确保各项规定落到实处，发挥应有的作用。
○ 优化流程
简化审批手续，减少不必要的环节，提高办事效率。推行网上办理模式，实现信息共享互通，方便群众查询进度。建立健全案件跟踪反馈机制，及时掌握案件进展情况，发现问题立即整改。通过这些措施，不仅能够缩短办理时间，还能有效避免因人为因素导致的延误或失误，保障当事人的合法权益不受侵害。
○ 加强监督
建立健全内部监督制约机制，明确各层级之间的责任关系，防止权力滥用。引入第三方评估机构对过程进行独立评价，客观公正地反映存在的问题。鼓励社会各界参与监督，拓宽举报渠道，形成全社会共同关注和支持的良好局面。对于发现的问题要及时通报批评并限期改正，情节严重的要依法依规追究相关人员的责任。
（二）提升服务质量和水平
○ 强化为民服务意识
组织全体干部职工认真学关于建设的要求，深刻领会以人民为中心的发展思想。深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，引导大家牢记初心使命，践行宗旨意识。定期举办座谈会、培训班等形式多样的学交流活动，分享先进经验和做法，不断提升为民服务的能力和水平。
○ 创新服务方式方法
积极探索新的服务模式，满足不同群体的需求。在城市管理方面，可以利用大数据分析技术，精准定位城市治理中的薄弱环节，有针对性地采取措施加以改善；在环境保护领域，则可以通过无人机巡查、在线监测平台等科技手段，实时掌握污染源动态变化情况，及时采取应对措施。，还可以通过开设便民服务窗口、提供预约上门服务等方式，让群众享受到更加便捷高效的服务体验。
○ 加强政民互动沟通
建立健全信息发布平台，及时向公众传达最新政策法规和工作动态。主动回应社会关切，对于热点难点问题要及时作出解释说明，消除误解疑虑。定期开展走访调研活动，深入了解基层实际情况，广泛听取群众意见和建议，为科学决策提供依据。要充分发挥媒体舆论监督作用，正确引导社会舆论导向，营造良好的舆论氛围。
（三）加快智能化建设步伐
○ 推动信息化应用
加大对信息技术投入力度，加快建设智慧城管、智能环保等信息系统，实现数据资源的有效整合和综合利用。依托物联网、云计算等先进技术，开发具有自主知识产权的应用软件，提高工作效率和服务质量。积极推动跨部门信息资源共享交换，打破信息孤岛现象，促进业务协同办理。通过以上措施，使信息化成为推动综合行政工作创新发展的重要引擎。
○ 深化大数据分析
充分运用大数据挖掘技术和算法模型，对海量数据进行深度分析，揭示隐藏规律和发展趋势。通过对历史数据的回顾性分析，总结经验教训，为今后工作提供参考借鉴。借助实时数据分析功能，提前预警潜在风险，及时采取防范措施，降低突发事件发生概率。，还可以利用大数据可视化工具，直观展示各类指标变化情况，便于领导层做出准确判断和科学决策。
○ 探索人工智能辅助
密切关注人工智能领域最新研究成果，适时引入成熟可靠的技术产品，应用于实际工作中。在案件审理过程中，可以使用智能语音识别系统自动记录庭审内容，减轻人工记录负担；在日常巡逻检查时，可通过图像识别技术快速识别违规行为，提高效率。通过这些尝试，逐步实现从传统向智能化转变，为综合行政注入新活力。
（四）强化协同合作机制
○ 加强横向协作
与公安、交通、市场监管等部门密切配合，建立健全联席会议制度，定期召开工作会议，研究解决重大疑难问题。加强联合力度，针对特定领域或区域开展专项行动，形成强大震慑力。建立信息共享平台，实现案件线索互联互通，提高查处效率。通过这些措施，打破部门壁垒，形成合力，共同维护社会稳定和公共秩序。
○ 深化纵向联动
上级主管部门要加强指导支持，及时传达上级精神和部署要求，确保各项工作有序推进。下级单位要主动汇报工作进展，遇到困难及时请示报告，争取更多帮助和支持。建立健全督查考核机制，定期对下级单位的工作情况进行检查评估，发现问题及时督促整改。通过上下联动，形成一级抓一级、层层抓落实的良好局面。
○ 拓展外部合作
积极与科研院校、企业等社会力量开展合作，充分利用外部资源优势，弥补自身短板。可以邀请专家学者为人员授课培训，传授前沿知识和先进经验；与科技公司合作开发新型装备，提升能力。通过多方协作，实现优势互补、互利共赢，共同推动综合行政工作再上新台阶。
四、队伍建设与保障措施
（一）加强思想建设
深入学贯彻的理论路线方针政策，不断增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。通过集中学、专题研讨等多种形式，提高员干部的站位和思想觉悟。严格落实意识形态工作责任制，牢牢掌握意识形态工作的领导权和主动权，确保全局上下始终保持正确的方向。
（二）提升业务能力水平
持续开展岗位练兵和技能比武活动，激发广大干部职工的学热情和竞争意识。定期组织专题讲座和业务培训，邀请行业专家讲授专业知识，开阔视野，增长见识。鼓励干部职工参加各类学术交流和技术研讨会，及时了解国内外最新动态和发展趋势。通过这些举措，打造一支业务精湛、本领过硬的专业化队伍。
（三）完善激励约束机制
建立健全科学合理的绩效考核体系，将工作实绩与个人待遇挂钩，调动干部职工的积极性和创造性。设立专项奖励基金，对表现突出的集体和个人给予表彰奖励，树立榜样示范作用。也要严格遵守纪国法，对违纪违法行为严肃处理，维护风清气正的工作环境。
（四）强化后勤保障支撑
加大财政支持力度，保障必要的办公设备和装备更新换代。改善办公条件，创造舒适整洁的工作环境。关心关爱干部职工的生活，解决他们的后顾之忧，让他们能够全身心投入到工作中去。通过以上措施，为综合行政工作提供坚实的物质基础和有力的支持保障。
2025年将是XX市综合行政局迎接挑战、开拓进取的关键一年。全局上下必须紧密团结在一起，凝心聚力，真抓实干，以优异的成绩迎接“十四五”规划的圆满收官，为全市经济社会高质量发展作出更大贡献。
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