副市长在2025年全市水电气网联合报装“一件事”工作推进会上的讲话〈必读〉

　　水电气网联合报装“一件事”工作推进会讲话稿

　　（2025年03月17日）

　　同志们：在当前持续优化营商环境、提升服务效能的关键时期，我们召开此次水电气网联合报装“一件事”工作推进会，意义重大。这项改革不仅是落实部署的重要举措，也是我们提升城市竞争力、服务企业和群众的关键任务。回顾过往，我们已取得一定成绩，但也面临诸多挑战。

　　一、立足发展大局，提升改革思想站位

　　(一)深刻认识改革重要意义

　　从国家战略层面看，推动水电气网联合报装“一件事”是深化“放管服”改革、推进“高效办成一件事”的重要内容。这一改革顺应了数字化时代服务变革的趋势，是提升国家治理体系和治理能力现代化的必然要求。在区域竞争层面，优化水电气网报装服务，能显著降低企业制度性交易成本，吸引更多优质企业入驻，增强区域经济发展的吸引力和竞争力。从民生角度出发，便捷的报装服务能提升群众的生活品质，增强群众的获得感和幸福感，是建设人民满意的服务型的具体体现。

　　(二)清醒认识当前工作问题

　　尽管我们在水电气网联合报装工作中取得了一定成效，如已减少部分办事环节和申报资料，但仍存在不少问题。数据共享方面，跨部门、跨层级、跨单位之间的数据对接不够顺畅，信息孤岛现象依然存在，导致重复提交资料的情况时有发生。业务协同上，各服务单位和审批审查中心之间的流程融合不足，协同办理效率不高，容易出现相互推诿、责任不清的问题。服务意识层面，部分工作人员对联合报装改革的认识不够深入，服务态度和服务质量有待提升，不能满足企业和群众的需求。

　　(三)准确把握改革发展机遇

　　随着数字技术的飞速发展，“一网通办”的技术支撑日益完善，为我们打破数据壁垒、实现信息共享提供了有力保障。国家和地方不断出台优化营商环境的政策，为水电气网联合报装改革创造了良好的政策环境。企业和群众对便捷高效服务的强烈需求，也为我们的改革提供了强大的动力。我们要把握这些机遇，乘势而上，推动联合报装工作取得更大突破。

　　二、依托系统平台，推动改革举措落地

　　(一)深化“一网通办”，优化办理流程

　　一是全面整合报装环节。对水电气网报装的各个环节进行梳理和整合，打破原有的部门分割和业务壁垒，将分散的报装流程进行优化重组，形成一体化的办理流程。减少不必要的中间环节，简化办理手续，实现从申请到办结的全流程高效运转，提高报装效率。二是推动数据互联互通。加强各服务单位、各审批审查中心与XX市工程建设项目审批管理系统的数据对接，实现数据的实时共享和交互。通过建立统一的数据标准和接口规范，确保各类报装信息能够准确、及时地在系统中流转，避免数据重复录入和信息不一致的问题，提升数据利用效率。三是优化线上办理功能。不断完善“一网通办”平台的用户界面和操作流程，使其更加简洁明了、易于操作。增加智能引导、在线咨询等功能，为企业和群众提供全方位的线上服务支持。加强平台的稳定性和安全性建设，保障报装业务的顺利开展。

　　(二)强化协同联动，提升整体效能

　　各部门之间应进一步加强协作配合，建立健全联席会议机制，定期研究解决联合报装过程中的难点堵点问题。明确各单位职责分工，细化工作流程，确保每个环节都有专人负责、专人跟进。要注重发挥基层一线的作用，充分调动社区、街道等基层组织的积极性，将联合报装服务延伸至最后一公里，真正实现让数据多跑路、群众少跑腿的目标。，还要加强与相关企业的沟通协调，了解其实际需求，为其提供更加精准的服务。

　　(三)注重宣传引导，营造良好氛围

　　充分利用报纸、电视、网络等多种媒体渠道，广泛宣传水电气网联合报装改革的重大意义、具体措施及取得的成效，提高社会知晓度和参与度。组织开展形式多样的宣传活动，如举办专题讲座、发放宣传手册等，向企业和群众普及相关政策知识，帮助他们更好地理解和运用联合报装服务。要及时总结推广各地各部门的好经验好做法，树立先进典型，发挥示范引领作用，带动整体工作水平的提升。

　　(四)严格监督考核，确保改革实效

　　建立健全监督考核机制，将水电气网联合报装工作纳入年度目标责任制考核范围，明确考核指标和评分标准，定期开展督查检查，及时发现并纠正存在的问题。对工作推进不力、敷衍塞责的单位和个人，要严肃问责追责，确保各项改革措施落到实处。要注重听取企业和群众的意见建议，不断完善工作机制，提高服务质量，真正把好事办好、实事办实。

　　同志们，水电气网联合报装“一件事”改革是一项系统工程，需要我们齐心协力、共同推进。让我们以高度的责任感和使命感，扎实做好各项工作，努力为优化营商环境、促进经济社会发展作出新的更大贡献。

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