县委书记在基层社区治理专题研讨会上的交流发言

　　县委在基层社区治理专题研讨会上的交流发言

　　各位领导、同志们：

　　近年来，我县为有效激发基层社区治理活力，不断开创社区治理新局面，坚持把引领作为小区治理的“核心引擎”，以组织建设、员管理、物业服务为突破口，用心用情做优“三心服务”，提升基层治理效能，不断提高基层群众的获得感、幸福感、安全感。

　　一、组织建设凝心，织密小区“组织网”。

　　我县构建严密的组织体系，建强引领基层治理“动力主轴”，为精细治理、精准服务夯实组织基础。织密组织体系。为着力破解小区管理难、协商议事难、活动开展难的问题，将x镇、x镇12个社区统一移交社区治理服务中心统一管理，依托“五级架构、十户联治”的网格治理模式，在原有“网格指挥长一网格长一网格员一网格辅助员（楼栋长）一网格信息员（单元长）”的基础上，按照“社区治理服务中心+社区总支+小区（网格）支部”设置组织，升格12个社区总支，成立28个小区（网格）支部，实现全县小区（网格）支部全覆盖。建立阵地。针对老旧小区规模体量大，独栋小区、开放式院落分布散，公共服务用房短缺等问题，通过协调物业用房、小区配套用房和小区门房，采取大小区单建和临近小区联建的方式，建立小区群服务中心，打造集学教育、便民服务、文体娱乐于一体的综合服务平台，让居民在家门口就能享受到便捷的服务。截至目前，已建成小区群服务中心35个，覆盖居民10万余人，有效提升了社区服务的覆盖面和质量。

　　二、员管理聚力，激活基层治理“红色细胞”。

　　我县始终把员管理作为加强基层组织建设的重要抓手，通过强化教育培训、严格组织生活、发挥先锋作用，不断提升员队伍的整体素质和服务能力。强化教育培训。按照“缺什么补什么”的原则，制定员教育培训计划，充分利用校、远程教育站点等资源，定期开展的理论知识、法律法规、业务技能等方面的培训，增强员的意识、大局意识、核心意识、看齐意识。20xx年以来，共举办各类培训班50余期，培训员3000余人次。严格组织生活。严格落实“三会一课”、主题日、民主评议员等制度，确保组织生活规范化、常态化。创新开展“微课”“线上+线下”学等形式，丰富组织生活内容，提高组织生活质量。20xx年，全县各基层组织共开展主题日活动240余次，召开“三会一课”1200余场次，参与员达15000余人次。发挥先锋作用。结合“我为群众办实事”实践活动，广泛开展志愿服务、结对帮扶、环境整治等活动，引导员在基层治理中当先锋、作表率。20xx年，全县员累计开展志愿服务活动1000余次，解决群众实际问题800余个，有力推动了基层治理水平的提升。

　　三、物业服务贴心，提升居民生活“幸福指数”。

　　我县将提升物业服务水平作为改善民生的重要举措，通过规范物业管理、优化服务流程、加强监督管理，努力构建和谐宜居的社区环境。规范物业管理。出台《关于进一步加强和改进物业管理工作的实施意见》，明确物业企业准入标准、服务内容、收费标准等，建立健全物业企业信用评价体系，推动物业行业健康有序发展。20xx年，全县共有物业企业50余家，服务小区120余个，覆盖居民近20万人。优化服务流程。推行“互联网+物业”服务模式，开发智慧物业平台，实现物业报修、缴费、投诉等事项线上办理，方便居民随时查询和反馈。同时，建立物业企业与社区、业委会三方联动机制，定期召开联席会议，共同研究解决小区管理中的热点难点问题。20xx年，通过智慧物业平台处理居民诉求3000余件，居民满意率达到95%以上。加强监督管理。成立物业管理工作领导小组，加强对物业企业的日常监管，及时查处违法违规行为，维护业主合法权益。20xx年，共检查物业企业100余家，下达整改通知书20余份，有效规范了物业市场秩序。

　　四、社会治理创新，构建共建共治共享格局。

　　我县积极探索社会治理新路径，通过搭建平台、整合资源、发动群众，形成多方参与、协同合作的社会治理体系。搭建平台。依托“智慧社区”建设，打造集综合治理、矛盾调处、法律服务、心理咨询等功能于一体的社区综合服务平台，实现信息共享、资源整合、高效协同。20xx年，全县共投入资金20xx余万元，建设智慧社区平台10个，覆盖居民5万余人，初步形成了“一网统管、一屏通览”的智慧治理格局。整合资源。充分发挥社会组织、志愿者队伍的作用，引导他们参与社区治理，提供专业服务。20xx年，全县共注册社会组织120余家，志愿者队伍300余支，累计开展各类服务活动1500余次，受益群众达10万余人次。发动群众。坚持“民事民议、民事民办、民事民管”的原则，通过设立“居民议事厅”“社区圆桌会”等平台，广泛听取群众意见，充分调动群众参与社区治理的积极性和主动性。20xx年，全县共召开居民议事会500余次，收集意见建议20xx余条，解决实际问题1500余个，群众参与度和满意度显著提升。

　　五、文化引领铸魂，弘扬新时代文明风尚。

　　我县注重以文化引领社区治理，通过丰富文化活动、传承优秀文化、培育文明新风，不断提升居民的思想道德素质和社会文明程度。丰富文化活动。围绕庆祝中国成立100周年、中华人民共和国成立70周年等重大时间节点，广泛开展文艺演出、书画展览、体育比赛等文化活动，营造浓厚的节日氛围。20xx年，全县共举办各类文化活动300余场次，参与群众达10万余人次，极大丰富了居民的精神文化生活。传承优秀文化。深入挖掘地方特色文化资源，保护和利用好历史文化遗产，讲好家乡故事，增强居民的文化认同感和自豪感。20xx年，全县共修复历史文化遗迹10余处，编纂出版地方文献资料5部，拍摄制作文化专题片10部，有效促进了优秀传统文化的传承和发展。培育文明新风。深入开展公民道德建设工程，广泛宣传先进典型，倡导文明新风，引导居民树立正确的价值观念和行为准则。20xx年，全县共评选表彰道德模范、身边好人等先进典型100余名，开展文明礼仪、环保节能等宣传教育活动200余场次，居民文明素养明显提升。

　　我县在推进基层社区治理过程中，坚持以为指导，紧紧围绕服务群众这一根本宗旨，不断创新工作思路，完善工作机制，提升服务水平，努力构建共建共治共享的社区治理新格局。下一步，我们将继续深化引领，强化队伍建设，优化服务供给，健全治理体系，为推动全县经济社会高质量发展作出新的更大贡献。谢谢大家！

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