某县税务局关于加强个人绩效管理的经验总结材料

　　今年以来，XX县局结合工作实际，坚决用好绩效管理指挥棒，勇于实践，善于探索，敢于攻关，逐步探索出了一套简洁高效的分局个人绩效管理模式，充分发挥“四种效应”，有效推进税收工作提质增效。现将有关做法汇报如下：

　　一、发挥“南风效应”，构建一个体系。南风和北风打赌，比谁的威力更强大。他们约定，看谁能把行人的衣服脱下来。北风猛烈地吹，结果行人把衣服包裹得更紧了；南风温暖地吹，结果行人都主动脱掉了大衣。这就是“南风效应”，它告诉我们，和风细雨比狂风暴雨更给力。同样，绩效管理只有以人为本，才能形成行动自觉，各项工作才能真正落地。因此，我们在落实省、市局绩效管理要求的基础上，创新分局个人绩效管理机制，注重人文关怀，出台《税务分局个人绩效管理实施细则》，重构分局个人绩效管理体系。一是细化考核指标。全面梳理分局对外涉税业务和对内管理业务，并结合上级考核要求，适当精简，减轻基层考核负担，形成覆盖税收征管、纳税服务、稽查评估、内务管理等诸多方面的指标体系XX项，包括工作纪律XX项、征管质量XX项，风政建设XX项，既突出工作重点，又注重整体推进，较好地解决了“考什么”的问题。二是量化考核系数。设定科学、合理的工作系数。结合组织绩效任务的难度和强度，确定个人绩效考评结果中组织绩效成绩和个人工作努力程度系数权重，使组织绩效成绩有效地反映干部个人工作业绩，实现个人绩效与组织绩效互为依托、相互驱动。三是强化考核监督。每月月初，根据县局考核和分局考核情况，将干部个人绩效考核情况公布上墙，相互评比，相互监督，通过公开考核情况，调动员工的工作积极性，营造“比学赶帮超”的良好氛围。

　　二、发挥“木桶效应”，实行“三个制度”。盛水的木桶是由多块木板箍成的，盛水量也是由这些木板共同决定的，若其中一块木板很短，则整个木桶的盛水量就会受到限制。这说明，一个团队的整体水平往往取决于最薄弱环节的表现。为此，我们针对分局内部存在的短板问题，实施了“三个制度”，以提升整体工作效能。首先，建立定期培训制度。针对部分干部在税收政策理解、业务操作等方面的不足，我们制定了详细的培训计划，邀请专家进行专题讲座，组织业务骨干分享经验，确保每位干部都能及时掌握最新的税收政策和业务知识。同时，我们还鼓励干部利用业余时间自学，不断提升自身的综合素质和业务能力。，建立轮岗交流制度。为避免干部长期在一个岗位上工作产生惰性，我们推行了干部轮岗交流制度，定期调整干部的工作岗位，让他们在不同的岗位上锻炼，拓宽视野，增强综合能力。通过这种方式，不仅提高了干部的适应性和灵活性，也促进了不同部门之间的沟通与协作，提升了整体工作效率。最后，建立绩效反馈制度。我们建立了绩效反馈机制，每季度对干部的绩效进行一次全面评估，并将评估结果及时反馈给本人。对于表现优秀的干部，给予表彰奖励；对于存在问题的干部，提出改进建议，帮助其及时纠正不足，提高工作水平。通过这一系列措施，我们有效弥补了分局内部的短板，提升了整体工作效能。

　　三、发挥“蝴蝶效应”，激发创新活力。蝴蝶效应是指在一个非线性的系统中，初始条件下的微小变化，可能会导致系统最终状态的巨大差异。在分局工作中，我们也深刻认识到，每一个细节的改进都可能带来意想不到的效果。因此，我们鼓励干部积极创新，不断优化工作流程，提高工作效率。一方面，我们推行了“微创新”活动，鼓励干部从日常工作中的小问题入手，提出改进建议，如简化办税流程、优化纳税服务等，通过集思广益，不断改进工作方法，提高服务质量。另一方面，我们建立了创新激励机制，对在工作中提出有价值创新建议并取得显著成效的干部给予表彰和奖励，激发了广大干部的创新热情。，我们还加强了与高校、科研机构的合作，引入先进的管理理念和技术手段，不断提升分局的管理水平和服务能力。通过这些举措，我们成功激发了干部的创新活力，推动了分局工作的持续改进和发展。

　　四、发挥“鲶鱼效应”，促进竞争合作。鲶鱼效应是指在一群沙丁鱼中放入一条生性好动的鲶鱼，可以刺激沙丁鱼保持活力，避免因长时间静止而死亡。在分局工作中，我们也借鉴了这一原理，通过引入外部竞争，激发内部活力，促进干部之间的良性竞争与合作。首先，我们与兄弟单位开展对标竞赛，定期组织交流学活动，了解先进经验，查找自身差距，明确努力方向。同时，我们还积极参与上级组织的各项评优活动，争取更多荣誉和奖励，以此激励干部奋发向上，不断提高工作标准。，我们加强了内部竞争机制建设，通过设立“月度之星”、“年度优秀干部”等荣誉称号，评选出表现突出的干部，给予物质和精神上的双重奖励，树立榜样，引领风尚。，我们还注重培养干部的团队意识和合作精神，通过开展团队建设活动，增强凝聚力和向心力，促进干部之间的沟通与协作，形成了既有竞争又有合作的良好氛围。通过这些措施，我们有效激发了干部的工作热情，提升了分局的整体战斗力。

　　XX县局通过发挥“南风效应”、“木桶效应”、“蝴蝶效应”和“鲶鱼效应”，构建了一个以人为本、注重实效的绩效管理体系，有力推动了税收工作的提质增效。我们将继续深入学贯彻，紧密结合工作实际，不断创新和完善绩效管理机制，努力打造一支高素质、专业化的干部队伍，为推动经济社会高质量发展作出新的更大贡献。

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