2024年全省市场监督管理局关于小个专典型经验做法交流发言:党建业务同频共振 助力“小个专”加快发展

　　202x年全省市场监督管理局关于小个专典型经验做法交流发言:业务同频共振 助力“小个专”加快发展

　　尊敬的各位领导，同志们：

　　202x年，XX省市场监督管理局小微企业个体工商户专业市场（以下简称“小个专”）及网约配送员工作以开展集中攻坚为主线，以典型示范为抓手，以促进高质量发展为出发点和落脚点，不断提升“小个专”组织工作覆盖质量，实现“小个专”和市场监管业务协调发展。

　　一、瞄准“圆心”，夯实“小个专”工作基础

　　牢固树立抓好“小个专”工作就是强核心、促发展、利监管的意识，坚决做到“有责”向前站、“配合”不旁观、“履职”见真章。

　　一是强化组织领导。 全省完善省市县三级市监部门“小个专”工作机制，确保责任落实到位。各级市场监管部门成立了由主要负责人担任组长的“小个专”工作领导小组，定期召开专题会议，研究解决工作中的重点难点问题。同时，建立督查考核机制，将“小个专”工作纳入年度目标考核体系，确保各项工作任务落到实处。通过加强组织建设，形成了上下联动、齐抓共管的工作格局，为“小个专”工作提供了坚强的组织保障。

　　二是摸清底数实情。 为了更好地服务“小个专”群体，我们深入基层调研，全面摸排各类市场主体的基本情况。通过实地走访、问卷调查、数据统计等方式，掌握了全省范围内“小个专”的数量、分布、经营状况等信息。针对不同行业、不同规模的企业，分类施策，精准帮扶。特别是对新经济形态下的新业态企业，如网约车、外卖平台等，建立了动态管理台账，实时更新从业人员信息，确保工作不留死角。

　　三是明确工作方向。 在指导下，我们明确了“小个专”工作的总体思路和目标任务。坚持围绕中心、服务大局，把工作与企业发展紧密结合，推动引领企业转型升级。例如，通过设立员先锋岗、创建员诚信店等活动，激发了广大员的先锋模范作用，带动了更多市场主体积极参与到诚信经营中来，提升了企业的社会形象和市场竞争力。

　　二、延伸“半径”，提升“小个专”纾困解难质效

　　一是深化服务帮扶。 针对“小个专”企业在生产经营中遇到的实际困难，我们积极协调各方资源，提供全方位的服务支持。一方面，加大政策扶持力度，出台了一系列减税降费、融资担保等优惠政策，帮助小微企业渡过难关；另一方面，优化服务环境，简化审批流程，推行“一站式”服务，让企业办事更加便捷高效。，还建立了政企沟通平台，定期举办座谈会、培训班等活动，听取企业意见和建议，及时回应关切，为企业排忧解难。

　　二是加强关爱凝聚。 积极解决“两新”从业人员急难愁盼问题，省本级在雨季为外卖员无偿捐赠雨衣雨具42750件（套），XX为12720名网约配送员联系免费体检。全省依托各级市场监管分局（所），共推出“XX服务外卖配送行业爱心店（企业）”1340个，提供“主食免费食用”“骑手十元吃饭、七元吃面”“十元盒饭不限量”等服务，设置暖心驿站5376个，为外卖配送员等打造“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、雨雪可避”的“温馨港湾”。

　　三是助力企业发展。 开展计量“计量服务中小企业行”活动，免费为市场主体开展计量检定校准437727件，帮助企业解决计量技术问题65412个。省知识产权办帮助小微企业申请知识产权质押融资151078万元。这些举措不仅减轻了企业的负担，更增强了他们的市场竞争力和发展后劲。

　　三、搭“平台”，推动“小个专”融合行业治理

　　探索建立有效机制，引导员在市场监管领域社会共治和城乡基层治理中作贡献。

　　一是开展“三亮”活动。 以“亮身份、亮职责、亮承诺”为重点，持续推广“员经营户”“员诚信店”“员先锋岗”的创建，全省有1823户市场“小个专”经营主体悬挂“员经营户”铭牌，487户经营主体悬挂“员责任区”“员先锋岗”标识，设温“新”超市24637个、爱“新”商户1454个。通过这些措施，进一步增强了员的责任感和使命感，树立了良好的社会形象。

　　二是共创和谐氛围。 在全社会营造理解、尊重、关爱骑手的友好氛围，省市县三级“小个专”综合联合打造“骑手友好社区”创建活动，解决外卖骑手“进小区门难”等问题，截至目前，全省457个“骑手友好社区”已创建完成。此举不仅改善了骑手的工作环境，也促进了社区和谐稳定。

　　三是加强宣传教育。 组织全省“小个专”组织、务工作者参加各类培训973期5341489人次。组织全省222个基层支部202x5名员开展纪教育，累计开展活动78624次。培育“关心关爱”品牌，形成典型案例135个，制作工作简报21387期，发微信公众号。通过广泛宣传和教育培训，提高了员的思想素质和服务水平，为推动“小个专”工作注入了强大动力。

　　四、存在的问题与下一步工作打算

　　尽管我们在“小个专”工作方面取得了一定成绩，但也存在一些问题和不足。一是“小个专”务工作者多数为兼职，人员调整频繁，工作衔接不好，在一定程度上影响工作质效提升。二是新业态、新就业（美团、饿了么）人员存在流动性快的特点，只能短期掌握基本数据，实施动态管理。

　　下一步，我局将在及组织部、社会工作部的指导下，持续发挥职能优势和组织优势，因地制宜、长效推进，形成更加符合XX特色的实践探索路径，不断推动基层和基层治理全面提升。

　　一是以组织建设为基础，落实集中攻坚部署。 对暂不具备组织组建条件的专业市场，加快实现的工作覆盖。针对网约配送员特点，开展集中攻坚。通过单独组建、在“小个专”加挂牌子、将有关职能纳入“小个专”等多种方式健全网约配送员工作机制。我们将继续完善组织架构，建立健全各项规章制度，确保工作有序推进。

　　二是增强服务意识，挖掘培养先进典型。 坚持以人民为中心的发展思想，进一步增强服务意识，创新服务方式，提高服务质量。加大对先进典型的挖掘和宣传力度，树立一批可学可鉴的标杆，发挥示范引领作用，激励更多企业和个人投身到“小个专”工作中来。通过典型引路，带动整体提升，形成比学赶超的良好氛围。

　　三是协同联动“友好社区”，创新推进“两个覆盖”。 加强与社区的合作，共同打造“骑手友好社区”，解决外卖骑手等新就业群体的实际困难。积极探索引领下的社区治理新模式，实现组织覆盖和工作覆盖的有机统一。通过多方协作，形成合力，为“小个专”工作创造良好环境，推动工作向纵深发展。

　　我们将以为指导，紧紧围绕的决策部署，扎实推进“小个专”工作，为实现高质量发展贡献力量。

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