县政府办公室2025年前三季度工作总结

　　目录/提纲：……

　　一、工作情况

　　（一）以文辅政提质效，当好决策参谋“智囊团”

　　一是文稿起草突出“精准化”

　　二是调查研究聚焦“实效性”

　　三是信息服务强化“时效性”

　　（二）统筹协调强保障，筑牢运转中枢“压舱石”

　　一是会议活动“精简高效”

　　二是文件运转“规范提速”

　　三是应急处突“稳妥有序”

　　（三）督查问效抓落实，拧紧决策部署“责任链”

　　一是构建“大督查”格局

　　二是创新“穿透式”督查

　　三是强化“数字化”赋能

　　（四）服务群众暖民心，架起群干群“连心桥”

　　一是用心办好12345热线

　　二是用力跟踪民生实事

　　三是用情开展“走亲连心”

　　（五）严管厚爱强队伍，锻造过硬“生力军”

　　一是铸牢忠诚

　　二是提升业务能力

　　三是严守纪律规矩

　　二、存在的问题与不足

　　三、下一步工作计划

　　一是以更高标准提升以文辅政水平

　　二是以更实举措强化统筹协调效能

　　三是以更优践行服务群众宗旨

　　四是以更严要求加强队伍建设

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　　办公室2025年前三季度工作总结

　　2025年是全面贯彻的精神的深化之年，也是我县加快高质量发展的关键节点。办公室紧扣“三服务”核心职责，在县委、的坚强领导下，以“开局即冲刺”的奋进姿态，统筹抓好以文辅政、统筹协调、督查落实、服务保障各项工作，全力保障系统高效运转，为全县经济社会高质量发展贡献了“坚强前哨”和“巩固后院”作用。现将前三季度工作情况总结如下：

　　一、工作情况

　　（一）以文辅政提质效，当好决策参谋“智囊团”

　　始终把“参在关键处、谋在点子上”作为核心追求，聚焦中心工作深研细谋，推动文稿质量、调研实效、信息服务全面升级。

　　一是文稿起草突出“精准化”。坚持“早谋划、深研究、快出手”，围绕县委“1234”发展思路（注：“1”即锚定一个总目标，“2”即攻坚两大主平台，“3”即培育三大产业集群，“4”即强化四大保障），建立“政策库+案例库+问题库”支撑体系，收集、省、市最新政策文件237份，梳理兄弟县区先进经验46个，汇总我县经济社会发展堵点问题32项，为文稿起草提供“源头活水”。前三季度，牵头起草工作报告、半年度经济形势分析报告等重要综合材料，代拟县委会、常务会议纪要21期，审核部门发文312份，实现“

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　　依托“浙政钉”平台召开重点项目调度会、经济形势分析会等8场，覆盖人员20xx余人次，节省基层往返时间成本超3000小时。同时，高标准做好重大活动保障，圆满完成全省“千万工程”现场会XX分会场筹备、长三角产业合作区考察团来XX调研等任务11批次，得到上级部门和参会领导充分肯定。

　　二是文件运转“规范提速”。推行“收文即登记、登记即分流、分流即督办”全流程闭环管理，启用“文件运转电子监察系统”，实时监控文件签收、承办、反馈等环节，超期未办结文件自动预警。前三季度，收文1268件，办结率99.8%；发文587件，平均办理时限较去年同期缩短2个工作日。针对“政策文件落地难”问题，开展“文件实施效果回头看”，对202x年以来印发的42份涉企惠企政策文件落实情况进行评估，推动废止失效文件7份，修订完善9份，确保政策“最后一公里”畅通。

　　三是应急处突“稳妥有序”。修订《XX县突发事件总体应急预案》，组建由办公室牵头、公安、卫健、应急等12个部门参与的应急协调专班，实行24小时值班和“零报告”制度。前三季度，妥善处置强降雨、台风外围影响等自然灾害事件5起，协调解决企业欠薪、劳资纠纷等突发问题17件。特别是在应对“7·22”短时强降雨中，办公室第一时间统筹调度应急物资，协调交通、水利部门抢通阻断道路8处，转移安置群众236人，相关信息获《XX日报》专题报道。

　　（三）督查问效抓落实，拧紧决策部署“责任链”

　　坚持“督在实处、查在要害”，创新方式方法，推动县委、决策部署落地生根。

　　一是构建“大督查”格局。整合县委督查室、督查室、县风政风监督室力量，成立“重点工作联合督查组”，围绕“三个一号工程”、民生实事、工作报告目标任务等3大类87项重点工作，实行“清单化管理、节点化推进、责任化落实”。前三季度，开展专项督查12次，下发督办单28份，约谈责任单位负责人5人次，推动解决XX高速连接线征地拆迁滞后、XX中学扩建项目资金缺口等问题41个。

　　二是创新“穿透式”督查。改变“听汇报、看材料”传统模式，采取“四不两直”暗访、“蹲点解剖麻雀”等方式，直奔基层、直插现场。如在督查“民生实事项目”时，针对“农村饮水安全提升工程”进度慢问题，督查组实地走访15个行政村，发现“管道铺设受阻”“施工力量不足”等具体原因，及时协调水利部门增派技术力量，推动项目提前1个月完成年度目标。同时，建立“督查—反馈—整改—回头看”闭环机制，对12个重点问题开展“二次督查”，确保整改不打折扣。

　　三是强化“数字化”赋能。依托“数字”建设，开发“督查督办一体化平台”，将重点工作任务录入平台，设置“红黄绿”三色预警，实时展示进度、晾晒成效。前三季度，通过平台督办任务237项，办结率98.7%，相关经验在全系统督查工作会议上作典型发言。

　　（四）服务群众暖民心，架起群干群“连心桥”

　　坚持“民有所呼、我有所应”，把群众的“关键小事”当作办公室的“头等大事”，切实提升群众获得感、幸福感。

　　一是用心办好12345热线。推行“接诉即办、限时办结、满意度评价”全流程管理，建立“首接负责+部门联动”机制，对复杂诉求实行“领导包案”。前三季度，受理群众诉求4216件，办结率99.2%，满意率96.8%，较去年同期分别提升1.3和2.1个百分点。针对高频诉求“老旧小区停车难”，协调住建、综合等部门现场踏勘18个小区，推动新增停车位320个，相关做法被《民生热线》栏目报道。

　　二是用力跟踪民生实事。对年初确定的10件民生实事，实行“一月一调度、一季一通报”，定期组织代表委员视察。前三季度，已完成“农村公路安防工程”“社区卫生服务中心标准化建设”等6件实事，剩余4件均超时序推进。特别是在“养老服务提升”项目中，针对部分社区养老服务中心“人气不足”问题，办公室牵头开展“银龄需求问卷调查”，推动增设书法绘画、健康讲座等特色活动23场，月均服务老人从80人次提升至200人次。

　　三是用情开展“走亲连心”。结合主题教育，组织办公室员干部开展“进村入企解难题”活动，每人联系2个村、3家企业，前三季度累计走访群众560户、企业89家，收集问题127个，已解决118个。如针对XX村“茶叶销售渠道窄”问题，协调电商平台开设“助农专区”，帮助茶农销售茶叶1.2万斤，增收36万元；针对XX企业“用工短缺”问题，联合人社部门举办专场招聘会，达成就业意向65人。

　　（五）严管厚爱强队伍，锻造过硬“生力军 ……

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